Aus DeutschlandReguläre Buchung über einen seriösen Reiseanbieter. Nach der Abgabe des Voucher teilte man uns nach 20 Min. mit, dass es für uns keine Buchung gibt. Wir sollten das selber klären. Nachdem wir 5 Stunden verzweifelt ohne Erfrischung gesessen haben, gab es durch unser Reiseunternehmen ein glückliches Happy end in einem anderen Hotel. Ich kann nur beurteilen, dass die Toilette an der Rezeption sehr schmutzig war und das Hotel keinen sympatischen Eindruck machte. Nie wieder würde ich dort buchen, nicht geschenkt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gitte |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr 5 Stunde Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie die Zeit nicht wie erwartet genießen konnten. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Kommentar mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, MARIA GRAJALES Kundenbetreeung publicrelations.caletagarden@mpihotels.com
