Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Vorweg sei gesagt , dass wir dieses Hotel nicht gebucht hatten , sondern aufgrund einer Überbuchung dort zwangsweise untergebracht wurden. Hotel nur teilweise fertiggestellt; Baustellenbetrieb All Inclusive! 3bis 4stöckiger Wohnkomplex -Lifte vorhanden, aber noch nicht in Betrieb. Highlights:Feudale Hotellobby-benutzbarer Hotelbereich abends schön beleuchtet. Weitere Wohnkomplexe noch nicht fertiggestellt, Pool mit Rutschen =noch nicht fertiggestellt, ein Großteil der Außenanlage=noch nicht fertig gestellt, Strandpromenade nicht vorhanden, keine erkennbare Beschilderung wo bestimmte Einrichtungen sich befinden-liegt wahrscheinlich daran dass sich kaum etwas überhaupt irgendwo befindet! Gästestruktur gemischt Deutsche,Österreicher, Polen , Russen,Ägypter,...wobei angemerkt werden muss, dass viele der Gäste die wir getroffen haben, nicht dieses Hotel gebucht hatten, sondern wegen Überbuchungsfehler dort untergebracht wurden. Derzeit aufgrund des baulichen Zustandes für Behinderte nicht geeignet! Wir werden nie mehr bei ITS buchen und die Ferienregion SAHL HASHEESH in den nächsten 15 Jahren mit Sicherheit nicht mehr aufsuchen! Haben einige der äußerst positiven Bewertungen zu diesem Hotel gelesen. Diese müssen entweder in einem anderen Hotel gewesen sein, oder wir hatten einfach unbeschreiblich viel Pech!!!

Zimmer waren geräumig und die Möbel aufgrund des geringen Alters auch neuwertig, TV , Föhn, Safe, Kühlschrank, Klimaanlage ,Telefon waren vorhanden, wobei der Kühlschrank( nennt sich auch Minibar und wurde nie befüllt),zwischendurch sehr laut war und die Klimaanlage in einem unserer Zimmer nie richtig funktionierte. Wir hatten 2 Zi. mit Verbindungstür, wobei die Schnappschlösser der Verbindungstüren für Kinder nicht geeignet sind.(ohne Schlüssel kommt man nicht mehr ins andere Zimmer.)

Das einzig vorhandene Restaurant glich einer Mensa und hatte das Flair einer Bahnhofshalle. Angebot und Qualität der Speisen waren unter jeder Kritik. Das Geschirr und Besteck war wenn überhaupt vorhanden nass oder verschmutzt und roch äußerst übel( echt ekelerregend- ich fürchtete ständig um meine bzw. die Gesundheit meiner Familie!)Das Angebot der Speisen und Getränke war meiner Meinung nach auf dem Niveau einer drittklassigen Billig-Jugendherberge!-z. Bsp.zum Frühstück standen ganze 2 äußerst grindige Thermoskannen mit heißem Wasser für die Teezubereitung zur Verfügung!(bei ca. 300 Gästen) Ich persönlich würde dieses Hotel als Diäthotel mit Abnehmgarantie titulieren, da selbst sehr hungrige Gäste die verwürzten, lauwarmen ,teilweise rohen oder total verkochten Speisen verschmähen konnten.

Angestellte an der Rezeption und der Zimmerboy waren sehr freundlich und bemüht aber total überfordert. Der Rest des Personals zeichnete sich durch Inkompetenz, Desorganisation,Gleichgültigkeit, Unfreundlichkeit und Ignoranz aus obwohl sich die meisten Gäste trotz der chaotischen Zustände wirklich bemühten stets freundlich zu bleiben. Im Durchschnitt dauerte es ca. 30 min um zu einem Getränk zu kommen, und das obwohl zumeist 3-4 "Kellner " hinter der "Bar" standen, und nie mehr als 5 Gäste an der Bar standen. Außerdem wanderten wir ständig zwischen den Bars umher ( "Bar-Walking ")um überhaupt zu einem Getränk zu kommen ,da ständig "unheimliche" Defekte an den Bars auftraten , Getränke überhaupt nicht mehr vorhanden waren , Gläser oder andere seltsame Trinkbehältnisse ausgegangen waren. Verschmutzte Gläser sowie Einwegbecher wurden nicht wirklich gereinigt, sondern nur kurz ausgeschwemmt oder gleich wieder benutzt.(superekelig!!!!!!!!)Ich kam mir ständig vor wie bei versteckter Kamera nur dass niemand die Situation auflöste und wir nur wenig zu lachen hatten. Beim Check In erhielten wir zwei Schlüssel-----------und aus!!!!!!!!!!Sämtliche Örtlichkeiten musste man selber suchen, nach allen Dingen und Abläufen musste man das stets unwissende Personal befragen: Lieblingsantwort: "kaputt "oder wildes Händewacheln Marke Teletubbie - man kam sich vor wie bei einer Rätselralley. Beschwerden wurden stets schnell entgegen genommen um dann in weiterer Folge nicht darauf zu reagieren. Unsere defekte Klimaanlage, die die wunderbare Eigenschaft besaß zu heizen anstatt zu kühlen( 40 ° Außentemperatur) wurde von uns drei Tage lang täglich mehrmals reklamiert um dann am dritten Tage nach kurzer aber eindrucksvoller Reparatur ( es marschierte ein 4Köpfiges Reparaturteam samt Sicherheitspersonal in unserem Zimmer auf) weiterhin nicht zu funktionieren. Bestellungen wurden teilweise ignoriert speziell wenn sie von weiblichen Gästen gemacht wurden.Überhaupt scheinen die Hotelangestellten gröbere Probleme im Umgang mit weiblichen Geschlecht zu haben.

Liegt im neu enstehenden Ferienort SAHL HASHEESH ca. 50km südl. von Hurghada. Selbst der einheimische Taxifahrer , der uns zu diesem Hotel brachte musste sich mehrmals nach dem Weg erkundigen da unser Hotel sich inmitten einer Megabaustelle befand, die irgendwann einmal so etwas wie eine Ferienregion sein wird-es zum jetzigen Zeitpunkt aber in keinster Weise ist!!!Das Hotel liegt direkt am Strand, ein Spaziergang ist aber nur entlang des einzig fertigen Wohnkomplexes möglich, da sich auf beiden Seiten des Hotels Baustellen befinden und diese Bereiche für Touristen gesperrt sind.(ist auch gut so , ansonsten bestünde akute Verletzungsgefahr!)Einkaufs-oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe nicht vorhanden!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Disko, Internetzugang, Fitness, Swimmingpool mit Rutschen, Kinderspielplatz, Amphitheater=nicht vorhanden bzw. noch nicht fertiggestellt/benutzbar! Strand: Wasser ok , Badeschuhe unbedingt erforderlich. Für Kleinkinder nicht geeignet. Viele Schirme aber viel zu wenig Liegen und noch weniger Liegenauflagen. Steg =nicht fertiggestellt! vereinzelt ein paar einzelne Korallen; Riff ist keines vorhanden , Im gesamten Strandbereich nicht eine einzige Toilette, bei der Beachbar keine Sitzgelegenheit, beim vorhandenen Pool war das Wasser trüb( milchig), Strandtücher sind Mangelware-wir bekamen unsere erst nach 2 Tagen, Kinderclub gleicht einer Aufbewahrungsstelle (Abstellkammer)Kinderanimation konnte von unseren 2 Kindern nicht in Anspruch genommen werden , da die einzige Animateurin die ich je zu Gesicht bekam sich lediglich völlig frustriert über die Zustände in diesem Hotel bei uns beschwerte. Abendveranstaltungen: langweilig , einfalls- und niveaulos.