Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie Mängel in der Sicherheit im Außenbereich bemerkt haben. Ihre Anmerkung zu den Löchern auf dem Gelände ist sehr wichtig und wird umgehend an unser Instandhaltungsteam weitergeleitet. Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden dafür sorgen, dass solche Probleme schnell behoben werden. Es tut uns auch leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit dem Manager Yasser gemacht haben. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste freundlich und respektvoll behandelt werden, und wir werden Ihr Feedback zu seiner Haltung prüfen. Wir sind froh, dass das restliche Personal Ihnen mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft begegnet ist, und werden weiterhin daran arbeiten, den Service für unsere Gäste zu verbessern. Bezüglich des Frühstücks nehmen wir Ihre Rückmeldung ebenfalls ernst. Wir möchten, dass unsere Gäste eine abwechslungsreiche und schmackhafte Auswahl haben, und wir werden sicherstellen, dass das Angebot auch in Zukunft den Erwartungen entspricht. Es freut uns zu hören, dass Sie den Strand und das Meer genossen haben und dass das Animationsteam Ihr Aufenthaltserlebnis bereichern konnte. Wir werden auch Ihre Anregung bezüglich der Abendanimationen berücksichtigen, um sicherzustellen, dass das Freizeitangebot für alle Gäste ausgewogen ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Kritikpunkte eine weitere Chance geben werden, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh