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Darja & Max (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Aus Traumurlaub - bis Horrorurlaub
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo, als wir schon in den Hotel einkamen wurde das Stress angesagt. An der Reception gesagt das unsere Zimmer wurde nicht gebucht, obwohl wir haben ein Doppelzimmer gebucht für 1 Woche. An der Reception kennen sie keinen deutsch, und na ja auch kein englisch. In der Kids-Pool war das Wasser kalt, immer das gleiche und laute Musikanlage am Strand, immer das gleiche Animation. Das Essen ging ja wohl garnicht, das Frühstück war immer gleich. Von der Sauberkeit kann man sofort dort vergessen, auf dem Tischen die draussen stehen und am Bar´s waren die Spätze... Besonders zu beachten für die Europea , die schon Reise nach Hurgada und Hotel Pyramisa Beach Resort gebucht haben, sollten sie sofort nachfragen nach dem Wasserfallrestorant(waterfall), weil dort gibt es zwei Restorants ein mal für die Russen die aus Russland kommen und den anderen die ich schon genannt habe, der ist für Europea gedacht. Also schönen, ausruhsamen Traumurlaub)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Darja & Max
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,