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Conny (61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2023
Besser nicht buchen, sucht euch ein besseres Hotel
3 / 6

Wir sind nicht anspruchsvoll, aber wenn ich 5 Sterne buche,erwarte ich schon was Leider war unser gebuchtes Zimmer nicht verfügbar


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nach 20 Stunden bekamen wir endlich unser Zimmer, es sollte als Ausgleich schön dekoriert werden, Pustekuchen , es fehlten sogar die Hygieneauflagen am Fussende Geschlafen haben wir ganz gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Hauptrestaurant gab man sich Mühe, aber vieles war geschmacklos und das Fleisch sehr zäh, dafür immer lecker Obst Am Beachrestaurant war da Essen für uns gruselig, haben dies gemiden


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider wird deutsch nur ganz wenig gesprochen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 40 Minuten vom Flughafen Bei Ankunft am Flughafen bekamen war kalts Wasser, sehr erfrischend


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Conny, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerverfügbarkeit und der fehlenden Hygieneauflagen. Ihre Kommentare bezüglich der Qualität des Essens und des Service sind ebenfalls sehr wichtig für uns, da wir stets daran arbeiten, unsere Gästeerfahrung zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser negativen Erfahrungen noch einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team

    +7
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