Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Liebe Grit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer in einem schlechten Zustand war und Sie ein anderes Zimmer beziehen mussten. Ihr Feedback bezüglich des Badezimmers und des allgemeinen Zustands des Zimmers nehmen wir sehr ernst, und wir werden dies umgehend mit unserem Wartungs- und Reinigungsteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Ihnen das Essen und der schöne Strand gefallen haben und dass unser Zimmerboy Ihnen mit Freundlichkeit und Zuvorkommenheit zur Seite stand. Dennoch entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Rückschläge eine zweite Chance geben und wir Sie in Zukunft von der Qualität unseres Hotels überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team