Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Lieber Kehden, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und möchten auf die von dir angesprochenen Punkte eingehen. Bezüglich des Essens bedauern wir, dass es dir nicht geschmeckt hat und es an Abwechslung gefehlt hat. Wir werden deine Rückmeldung an unser Küchenteam weitergeben, um die Auswahl und Qualität des Essens zu verbessern. Wir verstehen, dass du die vielen slawischen Gäste als störend empfunden hast, aber möchten darauf hinweisen, dass wir alle Gäste gleichermaßen willkommen heißen und für eine angenehme Atmosphäre für alle sorgen möchten. Wir möchten auch klarstellen, dass alle Bewertungen, die wir erhalten, authentisch sind und wir keine „Fake-Bewertungen“ verfassen lassen. Deine Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin daran arbeiten, die Qualität unseres Service und der Einrichtungen zu verbessern. Es freut uns, dass du den freundlichen Service, insbesondere den von unserem deutschsprachigen Manager Mostafa, positiv hervorgehoben hast. Wir hoffen, dass du uns trotz deiner Kritik noch eine Chance gibst, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team