Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Liebe Marija, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Die angesprochenen Mängel in den Zimmern und im Badezimmer sowie die veralteten Strandliegen sind definitiv Punkte, die wir ernst nehmen werden. Wir werden dies mit unserem Management-Team besprechen, um notwendige Renovierungsmaßnahmen und Verbesserungen einzuleiten, insbesondere auch, was die Qualität der Einrichtungen und den Komfort unserer Gäste betrifft. Es tut uns leid, dass das Essen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Abwechslung und der Qualität der Getränke sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir hier Verbesserungen vornehmen, um unseren Gästen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Die Plastikgläser und die warmen Getränke sind selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir möchten uns auch für den Service entschuldigen, der offenbar nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Dies ist nicht die Art von Gastfreundschaft, die wir unseren Gästen bieten möchten, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unser Team weiter zu schulen und zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt von diesen Unannehmlichkeiten überschattet wurde. Wir hoffen, dass wir mit zukünftigen Verbesserungen wieder in der Lage sind, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße, Das Team des Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh