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Esther (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Juni 2008 Top, Juni 2009 Flop
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren letztes Jahr um die gleiche Zeit in diesem Hotel und weil wir es so toll fanden haben wir im Dezember 08 sofort wieder für Juni 09 gebucht. Das Essen war damals sehr gut und auch abwechslungsreich. Leider mussten wir feststellen, das die Küche in diesem Jahr um mindestens 40% herunter gefahren wurde. Das essen war im Vergleich zum Vorjahr die grösste Enttäuschung. Damals gab es Jogurth im Becher mit verschiedenen Aromen und nun stand da eine Schüssel mit Joghurt die eher wie Fischkleister aussah so viele Klumpen hatte es. Die Buttergipfel waren so ausgetrocknet weil sie mehrmals wieder aufgebacken worden sind. Auch die verschiedenen Müsli Sorten gab es alle nicht mehr. Bananen hatten wir gar keine mehr bekommen. Als Obst gab es immer Melonen oder geschnittene Orangen so wie auch Grapefruit. Wurst und Käse gab es jeden Tag die selben. In der 2. Woche hat sich dann das essen wiederholt. Das Hotel war angeblich 25 - 30% belegt und wir haben uns gefragt, wie die das anstellen wenn dass Hotel ausgebucht ist. Manchmal hatte es keine Teller und die Tischdecken sahen ziemlich Übel aus wenn mann so gegen 20 Uhr in den Speisesaal ging. Die Gäste die Deutsch sprechen waren sehr in der minder Zahl. Viele Hotel Gäste waren auch Arabischer Herkunft und die Frauen gingen mit den ganzen Kleidern in den Pool um mit den Kindern zu Baden. Genau das steht gross auf der Tafel der Pool Roules geschrieben das es verboten ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,