Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr Dreckig die tische werden kaum abgewischt der Boden ist komplett verstaubt also überall wo man hinlangt ist es klebrig. Das personal will immer Trinkgeld wenn es keins gibt werden sie unhöflich.
Die betten waren oke aber die dusche eine reine katastrophe das wasser ist nicht in das abflussrohr gefallen und somit ist immer wasser übergelaufen in der dusche
Jeden tag das selbe essen und hat 0 geschmack man kriegt danaxh übelste bauchschmerzen und magen krämpfe die apotheke dort zockt auch nur einen ab verlangen für ibuprofen 60€ 1 streifen nicht mal die ganze packung
Service war brutalll schlecht wenn die putzen mussten sind sie reingestürmt ohne zu klopfen schreien rum CLEANING CLEANING während mann noch schläft. Wenn der Fernseher kaputt war und man den service gerufen hat hies es es kommt jemand in 10 min kam keiner mann muss mit gewalt über 6 mal bescheid geben bis sie es erledigen, nur ein mitarbeiter war gut deshalb 1 stern war muhammed vom ganzen hotel und service war er eine bereicherung er war der einzigste wo hilfsbereit war und immer entgegenkam der rest ist eine katastrophe
Der Pool und der Strand waren so das einzig gute
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Da gibts ein fitness studio wo niemand venutzt weil das aussieht wie ein müllhaufen und die geräte quitschen ohne ende
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ahmed |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Ahmed, Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear about your disappointing experience. We take all guest feedback seriously, and we apologize for not meeting your expectations in several areas. First and foremost, cleanliness is a top priority for us, and we are sorry to hear that your experience was not up to standard. We will address the issues you mentioned regarding the cleanliness of the tables, floors, and other areas with our housekeeping team to ensure this does not happen again. We are also concerned about your comments regarding the service. Our team strives to provide friendly and professional assistance to all our guests, and we regret that you felt the behavior of some staff members was not up to par. We will make sure to reinforce proper training and communication, and we will pass on your positive comments to Mohamed, who made a positive impression on you. We are sorry to hear about the issues with the shower and the TV service. We will investigate the situation to ensure that maintenance requests are handled more promptly and efficiently in the future. Regarding the food, we strive to offer a variety of dishes to meet different tastes. We are sorry to hear that it did not meet your expectations. We will review our offerings to ensure they are more flavorful and satisfying for all guests. Finally, we apologize for any inconvenience caused by the fitness center. We will review the condition of the equipment to ensure that everything is in good working order. Again, we appreciate your feedback and will use it to improve the quality of our services. We hope you will reconsider giving us another chance to provide a better experience in the future. Best regards,
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