Q Premium Resort

Neues Hotel mit 350 Zimmern. Die Zimmer auf der rechten Seite sind sehr laut, da das Nachbarhotel (Meryan) eine offene Küche hat und ab 6.30 h gespült und gekocht wird, ausserdem ist der Generator des Q-Premiums genau in der Mitte des Hotels angebracht, der Strom fiel in den letzten 14 Tagen durch Regen öfter aus, weshalb der Generator einen höllischen Lärm verursachte. Schlafen mit offener Tür war nicht möglich. Oberflächlich war durch das Neue des Hotels alles sauber, mit der Reinigung haperte es überall. Das Hamam wurde überhaupt nicht gereinigt (Pflaster über mehrere Tage im Ablauf), Trinkbecher lagen in einer Ecke an den Duschen über eine Woche. Achtung LEBENSGEFAHR! Das Treppengeländer von der Lobby zum Restaurantbereich in Geschoss -2 ist stylisch aber nicht sicher. Die Zwischenräume zwischen den Geländerstäben betragen ca. 30-40 cm. Wir haben Kinder beobachtet, die ohne Probleme zwischen diesen Stäben durchklettern konnten. Selbst Erwachsene könnten problemlos hinunterfallen. Es gibt keine Pool- oder Strandaufsicht, während unseres Aufenthaltes war das Meer zeitweise sehr aufgewühlt, Beflaggung zur Sicherheit der Gäste fehlte komplett. Zusammenfassend: Stylisch ausgestattetes Hotel aussen hui und innen pfuipfui!

Für ein 5-Sterne-Hotel sehr klein, jedoch modern ausgestattet. Wir hatten nur eine Lampe zwischen beiden Betten, Leselampe fehlt komplett. Ausserdem gibt es keinen Spiegel zum Schminken, Rasieren etc. Die LEDs im Bad sind so angebracht, dass man sich selbst im Licht steht. Die Dusche ist gross und modern, allerdings funktionierte der Geruchsverschluss nicht, sodass es zeitweise penetrant nach Fäkalien roch. Zwei Plastikstühle und ein kleiner quadratischer Tisch auf dem ca. 1,5 m² kleinen Balkon, der abends zentral mit LED-Beleuchtung (strahlend weiss) ausgestattet war, lud nicht zum Verweilen ein. Wir konnten am Abreisetag das Zimmer bis 15 h nutzen, gegen 12 h war die Minibar (ausschließlich Softdrinks) schon leergeräumt. Kaffeemaschine wie in anderen 5-Sterne-Hotels Fehlanzeige.

Während unseres Aufenthalts gab es das Buffet-Restaurant (innen eher Bahnhofskantine mit Polstersesseln) und ein osmanisches Restaurant. Das Essen entsprach unserem Geschmack, war allerdings sehr eintönig. Tiegelchen, kleine Töpfchen und gebogene Löffel als Präsentation haben davon abgelenkt, dass hier die Reste "elegant" verwertet wurden. Die Beachbar am Strand bot zum Mittagessen Köfte, 1 x pro Woche Döner, Pommes, Pizza, Hamburg und Salatbuffet. Dessertauswahl mager. Es wurde an allen Ecken und Enden gespart. Es gab ausschliesslich türkische Alkoholika, Campari - noch nicht einmal türkischer - wurde garnicht angeboten. Drei Cocktails waren gratis, Rest musste mit Preisen ab 8 Euro gezahlt werden. Die obligatorischen Nüsse etc. gab es garnicht. Wir hatten in den Gastrobereichen nie das Gefühl willkommen zu sein. Abgeräumt wurde nur auf Aufforderung, Getränke an den Bars mussten wir uns selbst holen. Trinkgeld hat das Verhalten der Kellner nicht gebessert!

Fremdsprachenkenntnisse des Personals gleich null. Weder deutsch, englisch noch französisch hat uns weitergeholfen. Eine Rezeptionistin scheint aus Russland zu sein, eine andere spricht relativ gut deutsch. Die beiden Bell-Boys (!!) Ali und Süleymann sprechen am besten deutsch und managen eigentlich alles. Vom Handtuchservice bis zum Late-Check-Out. Durch die fehlenden Kenntnisse erscheinen ALLE Mitarbeiter äusserst unfreundlich. Zimmerreinigung fand in unserem Fall von 17.25 bis 17.30 h statt. Noch nicht einmal das Laken des hervorragenden Bettes wurde straff gezogen. Alles, was ein 5-Sterne-Hotel auszeichnet, hat komplett gefehlt. Keine Slipper, Bademäntel, Wattestäbchen, Klenex - nichts. Desginer-Liegen am Strand und Pool mit weissen Laken überzogen, aber überall Zigarettenkippen, Müll und Geschirr von Vortagen. Das Hamam ist anscheinend verpachtet, es gab noch nicht einmal Tücher zum ausleihen, wir haben dann welche auf dem Markt gekauft, die wollte man uns doch tatsächlich nach dem Hamam-Besuch abnehmen.

Transferzeit vom Flughafen ca. 1,5 h, Hotel direkt an der D400, Dolmus-Verbindungen nach Alanya, Manavgat etc. vorhanden, Richtung Manavgat muss man auf die andere Seite der Schnellstrasse, wenn es regnet, ist die Unterführung geflutet und man watet durch kniehohes Wasser. Hotel ist direkt an den Strand gebaut, allerdings kein Sandstrand sondern grosse Kiesel, also Badeschuhe mitnehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt im Keller ein "chlorverseuchtes" Hallenbad, die Benutzung wird wohl Depressionen auslösen, da dunkel und mit Gitterstäben, die den Schwimmer und Nichtschwimmerbereich trennen. Daneben gibt es einen gut ausgestatteten Fitnessbereich, der von dem Chlorgestank des Hallenbades beeinträchtigt wurde. Hier steht auch eine Personenwaage! Animation: Indiskutabel - die fand wegen ebenfalls fehlender Fremdsprachenkenntnisse der wenigen Animateure fast nicht statt. Die Lustlosigkeit des Personals hat nicht zum MItmachen angeregt. Der obere Pool mit den weissen Liegen im Wasser ist bereits defekt, einige Deckenplatten sind heruntergefallen. Regenwasser tropft von diesem Pool genau auf das darunterliegende Büffet der Strandbar!