Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Emine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Juli 15 wir haben uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, wurden aber herbe enttäuscht! Man hat uns an der Tür abgefangen und versucht im Nachbarhotel unterzubringen. Mit fadenscheinigen Ausreden wie im Quattro wären überwiegend junge Leute die sehr laut seien und uns stören könnten! Und sie hätten auch kein gutes Zimmer für uns.zum abschrecken wurde uns das noch nicht gesäurberte Zimmer von den vorigen Gästen gezeigt ! Trotz langer Anreise wurden wir noch ins Nachbarhotel gebracht und versucht da unterzubringen! Wir haben auf. Ein Zimmer im Quattro bestanden und nach einem Streitgespräch auch ein Zimmer bekommen. Wir waren 2 Erwachsene und ein 11 jährigem Kind. Für unseren Sohn gab es kein Bett sondern nur sowas wie ein aufgeklapptes unebenes Sofa, was sehr unbequem war und mein Sohn immer noch unter den dort zugezogen Rückenschmerzen leidet... Das Zimmer wurde nur oberflächlich gesäubert, Toilettenpapier nicht aufgefüllt sodass wir uns das selbst vom Putzwagen holen mussten.Die Putzfrau hat laut gemeckert das soviel zu tun ist und sie das ja dann auch nur oberflächlich machen kann ! Es gibt kein Treppenhaus für einige Zimmer, obwohl wir auf der ersten Etage waren mussten wir eine lange auf den Aufzug warten. Wir fühlten uns nicht willkommen, deshalb kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Minibar besser auffüllen, Zimmer richtig Saubermachen, keine Diskussionen mit den Gästen warum sie nicht in das andere Hotel wollen, für Kinder kein kaputtes kleines Sofa sondern ein Bett !!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Da man uns auf das Nachbarhotel abschieben wollte und wir damit nicht einverstanden waren haben wir wohl als Strafe ein schlechtes Zimmer bekomme


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Strand schmutzig und steinig, irgendeine eklige Flüssigkeit läuft zeitweise vom Hotel ins mehr, Personal freundlich, Essen gut, minibar am ersten Tag mit Saft Wasser, danach nur noch stilles Wasser, Balkon klein, Putzfrauen unmotiviert


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1