- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im grossen und ganzen ist es ein optisch schönes, modernes Hotel, was "noch"nicht abgewohnt ist, aber wir haben mehr erwartet von einem "Tui" exclusiv. Auch der Gästemix war nicht gut 60%Russen, 35%einheimische o.ä und 5% sonstige!! Es gab schon beim check in Probleme, lange wartezeit, dann ein viel zu kleines Zimmer für 2 erw. Und 2 Kinder. Nach Reklamation haben wir dann ein Zimmer mit zusätzl.ausziehbarer couch bekommen. Dusche gross aber das Bad sonst klein! Das Essen war zwar immer das Gleiche, aber die Qualität war echt gut !! Nicht nur die russichen Gäste haben Teller und Tische überbelegt, auch die einheimischen haben sich auf die Nahrung gestürzt als ob es nichts mehr gibt, im Restaurant ging es oft wie am Bahnhof ab, was für uns nicht angenehm war. Oft wurden uns teller und Besteck zu früh abgezogen. Beim check out ging alles ohne worte, man hat gemerkt das die einen schnell loswerden wollen. Der Strand war leider nicht so schön, wegen vorgelagerten Felsen nur schwer begehbar. Das Wasser vom meer auch nicht klar und sauber. Am pool war alles schon früh belegt und mit Handtüchern abgedeckt! Animation für kinder ohne Deutsch und sonstige Animation ging auch nicht all zu lang, oft war nach 22 uhr schluss. Die russischen Gäste hatten alle ultra All in und die Deutschen "nur" All in.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Taner |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Taner, wir bedanken uns für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es jedoch sehr, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen QUATTRO BEACH SPA & RESORT HOTEL GUEST RELATIONS