- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war ein wunderschöner, erholsamer Urlaub, sehr luxuriöses Hotel, super Personal und wir haben uns rundum wohlgefühlt! Etwas schade ist, dass das Programm hauptsächlich auf russisch und polnisch ist. War ein
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Zimmer sind sehr luxuriös eingerichtet, die Ausstattung bietet alles was man braucht und sauber ist es auch! Während einer Woche Urlaub wurde unser Zimmer zwei mal wunderschön hergerichtet
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Freundliches Personal, vor allem Sadik aus dem Fisch-Themenrestaurant ist super nett und sehr humorvoll!! Essen lecker, das Fleisch sehr gut und von allem für jeden was dabei! Herrovargende Dekoration!! Morgens wurde frisch gepresster O-Saft angeboten, jedoch ist das Glas für 2,50€ viel zu teuer!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Personal an der Rezeption jederzeit sehr hilfsbereit und nett! Fevzi Gülbeyaz und vor allem Koray Cavdar (einer der Manager) waren beim Check in&out sehr hilfsbereit und super freundlich!! Es gibt einen kleinen Laden, bei dem man wirklich alles notwendige erwerben kann, mit sehr netten Verkäufern. Der Friseur im Hotel ist nett, jedoch sehr aufdringlich (akzeptiert kein "nein") und teilweise unverschämt. Was etwas schade ist, dass das Personal außerhalb der Rezeption kaum Englisch geschweige denn deutsch spricht (deshalb häufige kleine Missverständnisse). Jedoch lässt sich das Kommunikationsproblem leicht lösen, da man jederzeit einen der Manager in der Nähe hat welcher deutsch und englisch spricht. Es wirkt so als gäbe es zu wenig Personal, welches dann auch noch streng von den einzelnen Bereichsaufsehern überwacht wird. Im Gesamten alle freundlich und jeder einzelne legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Großes Lob an alle Manager!!! Jeder einzelne leistet einen super Job und tut alles für die Zufriedenheit der Gäste!!!
- FamilienfreundlichkeitGut
Die Umgebung können wir nicht wirklich bewerten, da wir diese nur während des Transfers gesehen haben. Das Hotel mit eigenem Strand reicht für einen Erholungsurlaub völlig aus. Der Zugang zum Meer ist etwas schwierig, da ohne den Steg der Einstieg nur über glitschige Steine möglich ist.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle, motivierte Animateure! Vor allem Jackie, Marta und Iman haben immer gute Laune und machen ihren Job sehe gerne!! Im Spa lässt es sich herrlich entspannen und das gesamte Personal ist gut geschult und sehr freundlich! Leider ließ die Sauberkeit im Pool während der Urlaubswoche stark nach, da zu wenig Personal für zu viele Gäste.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen QUATTRO BEACH SPA & RESORT HOTEL GUEST RELATIONS