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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Badeurlaub bei fragwürdigem Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Da es sich um ein neues Hotel handelt, gepflegte Zimmer. Im Oktober waren vor allem osteuropäische Gäste anwesend, da wir vor den Herbstferien angereist waren. Dies ist an sich kein Problem und wie in jeder Nation gibt es solche und solche Personen und Verhaltensweisen. Die Zimmer wurden gut gereinigt, Sauberkeit in öffentlichen Bereichen in Ordnung. Tische im Restaurant wurden sehr schnell abgeräumt, eher zu schnell, sodass es zur Kantine verkam. Es ist unangenehm, innerhalb der Essenszeiten anwesend zu sein, zu 2. mangels Alternativen an einem 6-Personen-Tisch zu sitzen, an dessen anderem Ende schon die Tischdecken gewechselt werden während man isst.


Zimmer
  • Gut
  • Da das Hotel relativ neu ist, ist alles noch in gutem Zustand. Klimaanlage individuell bedienbar, die pro Tag 1 - 4 mal vorkommenden Stromausfälle liegen am gesamten Stadtnetz, nicht am Hotel, dafür keinen Abzug.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren als Paar verreist und eventuell war ich als Mann das Problem. Viele Kellner legten sich mehr für allein reisende Damen ins Zeug, als einem gesittet gekleideten Gast zu bedienen. Es lag aber auch nicht am Trinkgeld, dies war den Kellnern völlig egal. In diesem Punkt absolut keine Erwartungshaltung. Apropos Kleidung, es hängt ein Kleidungskodex aus, dieser wird aber nicht dezent überwacht. Von galanten Abendkleid bis Badehose habe ich am Abend Gäste jeglicher Art gesehen. Für die Kleidung kann das Hotel nichts, für die Einhaltung der Empfehlungen schon. Viele Angestellte räumten lieber sehr zeitnah die Tische ab und deckten den Tisch neu ein als sich um die Gäste zu kümmern. Es gab eine Bar/Theke, an der man sich seine Tischgetränke selbst holen konnte.... 5 Sterne...naja... Es gibt zwar einen Restaurantchef, dieser ist aber nicht sehr "menschennah", statt die Gäste nach Zufriedenheit zu befragen, ein lächeln auf den Lippen zu haben, etc. wird eher drauf geachtet, dass alle Stühle sauber in Reihe stehen. Da sich viele "Mitgäste" äußerst verschwenderisch am Buffet zeigten und nur einen Bruchteil aufgegessen haben, was mich sehr "erschrak" und verwunderte, kam es mir so vor, als ob sich das Hotel darauf einstellte...zumeist gab es Hähnchen in allerlei Variationen und diverse Hackfleischzubereitungen. Salate etc. sehr gut, Fladenbrote Mangelware. Ich denke es ist ein geben und nehmen...wenn die Gäste es zur "Raubtierfütterung" verkommen lassen, zieht das Hotel eben mit. Daher möchte ich es nicht allein dem Hotel anlasten, dass ich vor allem in der Nebensaison in anderen 5 Sterne all inclusive Anlagen wesentlich besser gegessen habe. Ein Lob jedoch an die Strandbar, dort sehr freundliches Personal mit einem lächeln auf den Lippen. Eine völlig andere Bewertung würde ich abgeben, wenn ich eine alleinreisende Frau wäre. Hier wird der Damenwelt der Himmer zu Füßen gelegt, Obst und Cocktails am Strand serviert, etc. Was sich die Restaurantkräfte davon erhoffen....macht Euch selbst ein Bild...


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal bestätigt zwar englisch zu können, allerdings oftmals nur rudimentäre Kenntnisse. Die wichtigsten Dinge klappen, aber Konversation ist etwas mehr... Mit Russisch (dank meiner Frau) klappt es ganz gut, dies sollte aber in einem internationalen Hotel ein wenig anders sein. Ansonsten hatten wir keinen großen Kontakt zum Personal; als ich beim auschecken den vereinbarten late checkout bezahlte, etwas wartend auf ein Abschiedswort an der Rezeption stand und mit "thats all" verabschiedet wurde, wusste ich ....das wars... mit diesem Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bekannt lange Anfahrt von über 2 Stunden ab Flughafen, dies ist aber bei einem längeren Aufenthalt zu verschmerzen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der große Hauptpool war sehr gepflegt, Animation dezent, Liegen und Schirme bestens. Zum entspannen gut geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:2