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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Erwartungen nicht erfüllt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war viel zu laut. Alle Zimmer, die vorne zur Hauptstraße hinausgehen, sind sehr laut. Die Straßenbahn hält praktisch vor dem Hotel. Das Hotel ist sehr hellhörig, es gibt keine Teppiche, jedes Klackern von Absätzen, der Fahrstuhl, Türenschlagen hielt mich wach. Stehempfänge ein paar Meter von bewohnten Zimmern weg mit Kaffee morgens um kurz nach 8 sind unmöglich. Im Restaurant ist es auch laut, gemütliche Atmosphäre geht anders. Das Interieur ist klar, minimalistisch. Die vorherrschende Farbe in den Zimmern ist weiß. Wirkt kühl und ungemütlich. Hausschuhe muss man mitbringen, der Boden ist kalt. Die Ausstattung ist modern und funktionell. Die Betten sind gut. Das Personal am Empfang ist nett, aber uninspiriert und nicht sehr bemüht. Jeans finde ich absolut unangemessen für Empfangspersonal im 4-Sterne-Hotel. Ich habe mich nicht wohlgefühlt. Es war mir zu laut, zu kalt und das Frühstück für 12,50 € extra war ein Witz. Ich gehe nur noch in Hotels mit Teppichen auf den Gängen oder besserer Isolierung. Das Qube-Hotel hat meine Erwartungen nicht erfüllt und das Personal war auch nicht interessiert an Verbesserungsvorschlägen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1