Qube Hotel Heidelberg

Hotel macht auf den ersten Blick guten Eindruck. Leider stellen sich erst beim "Bewohnen" viele Punkte heraus die zwar versprochen aber nicht eingehalten werden

Ich hatte extra Zimmer zum Innenhof gebucht um Nachts das Fenster öffenen zu können. Dies war leider nicht möglich! Extremer Zigarettengeruch, begleitet von lauten Gesprächenn im Innenhof bis 0.30 Uhr machten es nötig das Fenster zu schließen. Wie sich am nächsten Morgen herausstellte, ist im Innenhof ein sogenanntes Raucherzelt für die Gäste des Rastaurants, der Bar und die Mitarbeiter der Rezeption installiert, die sich dort rauchend lautstark unterhalten. Da braucht sich dass Holet eigentlich nicht mit seinen Nichtraucherzimmer zu rühmen. Die im Handbuch angepriesenen Matrazen sind so hart, dass, obwohl ich eigentlich nie Rückenprobleme habe, mir derselbige am nächsten Morgen äußerst zu schaffen machte. Der Wasserdruck in der Dusche ist bei nach obengerichteten Duschkopf exakt 10 cm hoch. Also auf längere Shampoo Ausspülzeiten einstellen.

Bei Buchung wurde versprochen, dass Nichtraucher-Zimmer zum ruhigen Innenhof mit King od. Queensize-Bett zu Verfügung gestellt wird. Realität war dann Zimmer mit zwei Einzelbetten zur Hauptstrasse! Nach Umzug in ein Zimmer zum Innenhof, leider auch wieder nur zwei Einzelbetten. Reklamation bei Abreise(siehe Zimmer) wurde recht lustlos und ignorant behandelt.

Lage ist zentral an Haupt und Nebenstrasse. Zimmer zum Innenhof sind vorhanden.

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