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Nicolé (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Familienurlaub mit Abstrichen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über ein großes Haupthaus mit ungewöhnlicher aber ansprechender Architektur und eine über eine Fussgängerbrücke zu erreichende Bungalowanlage. Das Haupthaus hat fünf Etagen, Fahrstühle sind vorhanden. Das Haupthaus befindet sich in gutem baulichen Zustand und wirkt gepflegt und sauber. Zur Bungalowanlage können wir nichts Genaues sagen, da wir die Zimmer dort von innen nicht gesehen haben. Von aussen optisch nett angeordnet und ebenfalls relativ gepflegt. Das Hotel kann offenbar nur mit AI gebucht werden. Es sind zwei Pools vorhanden. Das Hotel ist von einer schönen Gartenanlage umgeben. Fazit: Wir hatten einen schönen, ruhigen Urlaub in einem netten Hotel. Mit ein bischen mehr Organisation lassen sich alle (kleinen) Mängel im Servicebereich sicher leicht abstellen. Wir haben uns im Großen und Ganzen wohl gefühlt und können das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen. Das Anmieten eines Autos lohnt sich auf jeden Fall. Wir mögen nicht gern im Hotel hocken und haben schöne Ausflüge - vor allem in die Berge - unternommen. Die Gegend um Kemer ist wirklich wunderschön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu der Sauberkeit der Zimmer: siehe oben Ansonsten sind die Zimmer im Haupthaus nett aufgeteilt, ausreichend groß und zweckmäßig ausgestattet. Obwohl wir zu viert waren, hatten wir ausreichend Platz und waren zufrieden. Der Schlafbereich für die Kids war optisch abgetrennt. Das Bad war sauber und in gutem Zustand. Es waren diverse deutsche Programme zu empfangen. Klimaanlage ist im Zimmer vorhanden und funktionierte ausgezeichnet. Das Hotel ist allerdings - eventuell auch aufgrund der Architektur - sehr hellhörig. Man hört also sowohl seine Zimmernachbarn als auch den nächtlichen Barbetrieb sehr gut. Abzug gibt´s hier nur für die miese Zimmerreinigung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren in der Vorsaison dort - daher hatte nur das Hauptrestaurant, eine Poolbar und die Bar im "Wintergarten" geöffnet. Diese Bereiche waren sauber und ordentlich. Es gab reichlich Essen, verhungern mußte man jedenfalls nicht. Das Essen wurde zu allen Mahlzeiten relativ ansprechend präsentiert. Allerdings war´s weder landestypisch noch abwechslungsreich und unsere Kinder konnten Reis und Nudeln und Huhn auch nach ein paar Tagen nicht mehr sehen. Obst gab es an sich auch nicht wirklich. Das Essen war einfach langweilig. Servicepersonal ist im Speisesaal reichlich vorhanden, da sich die Kellner aber nicht absprechen und nicht organisieren, funktioniert der Service nicht. So bekommt man seine Getränke gar nicht oder doppelt und das Abräumen und Herrichten der Tische klappt auch nicht. Schade.


    Service
  • Eher gut
  • Auch hier ist eine einheitliche Beurteilung des Hotels nicht möglich: Großes Lob an die Mitarbeiter der Rezeption und die Dame von der Gästebetreuung sowie an das Personal an den Bars - die Leute waren immer freundlich, zuvorkommend, offen, schnell und sehr fleissig. Perfekt würde das Hotel sicherlich funktionieren, wenn das Management sich geregelt bekäme. Aber die "Chefs" liefen überwiegend wichtig im Anzug und mit Handy durch das Hotel und schnauzten die Angestellten an. Das macht keinen guten Eindruck. Relativ katastrophal war das Personal im Restaurant. Da lief´s komplett chaotisch. Beschwerden wurden jedenfalls beachtet und versucht, die Mängel zu beheben. Die Verständigung war teilweise auf deutsch in jedem Fall aber auf englisch möglich. Großes Manko im Hotel: Die Zimmerreinigung funktioniert nicht. Woran auch immer das liegen mag, es hat echt genervt. Entweder wurde unser Zimmer bis zum Abendessen gar nicht gereinigt, oder aber es wurde immer mal Etwas vergessen (Toilettenpapier zum Beispiel). Die Zimmer sind mit Teppich ausgelegt - gesaugt wurde jedoch während unseres Aufenthalts nicht einmal. An der ungenügenden Zimmerreinigung hat auch eine Beschwerde nicht viel geändert. Das passt jedenfalls nicht zu den am Eingangsbereich angebrachten fünf Sternen. Vier Sonnen gibt es trotzdem für den Service wegen der überwiegend sehr freundlichen und bemühten Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Da das Hotel direkt am Strand liegt, hat man mit den Entfernungen keine Schwierigkeiten. Der Ort an sich ist durch mehrere Hotelneubauten eine riesige Baustelle. Die alte Einkaufsstrasse gibt es nicht mehr. Die Buden/Holzhäuser dort sind durch mehrere ordentliche und nagelneue Häuser mit Geschäften ersetzt worden. Der überwiegende Teil der Geschäfte war im April noch nicht vermietet, was der "Einkaufsmeile" zum Einen etwas Geisterhaftes verleiht und zum anderen den Charme des üblichen türkischen Einkaufsgewusels doch sehr vermissen läßt. Den Ortskern kann man zu Fuss gut erreichen (Busse fahren natürlich auch). Mit den Einkaufsmöglichkeiten war´s aber im April halt nicht so toll - siehe oben. Einzig der am Freitag stattfindende Markt im Ort ist für Shoppingbegeisterte zu empfehlen. Nach Kemer kommt man mit öffentlichen Verkehrsmitteln gewohnt einfach und schnell. Zu den aktuellen Preisen können wir nichts sagen - wir hatten ein Auto gemietet. Die Preise für Benzin sind jedenfalls beinahe unerschwinglich. An angebotene Ausflüge haben wir nicht teilgenommen. Der Transfer war unkompliziert und zügig. Den Fahrer auf der Rücktour zum Flughafen sollte sich dringend einen anderen Job suchen: Wir haben uns an den kruden Fahrstil im Ausland ja bereits gewöhnt, aber der Fahrer hat die Strecke vom Hotel zum Flughafen in der halben Zeit zurückgelegt und das war wirklich beängstigend. Insgesamt ist zu sagen: Die Lage des Hotels ist super - direkt am Strand und doch im Ort, aber weil der halt aussieht, als hätte eine Bombe eingeschlagen, gibt´s Abzug bei den Sonnen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat zwei schöne Pools (einen mit Rutschen) und einen weiteren Innenpool. Animation ist vorhanden, macht aber einen etwas unmotivierten Eindruck. Wir haben sie nicht genutzt, können dazu also nichts weiter sagen. Tennis- und Fußballplatz sowie ein Wellnessbereich und ein Fitnessraum sind vorhanden. Alles in sehr gutem Zustand. Gleiches gilt für zwei Tischtennisplatten. Internetzugang ist ebenfalls vorhanden, aber relativ teuer, ebenso wie Billiard. Der Strand ist schön und sauber und teilweise kieselig. Wassersportangebote waren auch im April bereits vorhanden. Genutzt haben wir sie nicht. Schirme und Liegen nebst Auflagen und Handtücher sind am Pool und am Strand kostenfrei, reichlich vorhanden und sämtlich in gutem Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicolé
    Alter:36-40
    Bewertungen:4