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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 3 Wochen • Strand
Ex - Joy war besser!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Meine Eltern waren schon 2005 im Joy Grand Kemer und waren begeistert! Dieses Jahr waren wir mit 6 Personen im Wish Grand Kemer und waren enttäuscht . Neue Leitung und neues teiweise überfordertes Personal . Gebucht hatten wir eigentlich im Haupthaus. Meine Eltern bekamen auch ein Zimmer im Haupthaus. Meine frau , meine zwei Kinder und ich bekamen ein Familienzimmer in der Clubanlage (ganz am Ende der Anlage). Der Check-in war unfreundlich und hektisch. Die Zimmer in der Anlage waren teilweise renoviert , unseres jedoch nicht! Der Safe stand lose im Schrank ( meine Wertsachen bewahrten meine Eltern im Haupthaus auf ) , das Badezimmer roch muffig (nasse Tapeten und Schimmelbildung)weil die Duschwanne völlig undicht war . Ein Telefon im Bad hing ohne Kabelverbindung und somit ohne Funktion an der Wand im Bad (einen Tag später lag es nach der Zimmerreinigung auf dem Waschtisch, dadurch gingen alle Telefone im ganzen Zimmer nicht). Die dürftige Instandsetzung dauerte nach zwei Beschwerden 2-3 Tage. Das Essen war teilweise nicht immer in Ordnung! Einen Tag gab es Rotkohl , am Abend Erbsen mit Möhren und am nächsten Tag Rotkohl vermengt mit Erbsen und Möhren und zur Krönung wurde das Ganze mit Käse überbacken (die Farbe der Möhren war unbeschreiblich). Das warme Buffet wiederholte sich zu oft. Kartoffeln sollte man besser gar nicht essen . Die sind fast immer schwarz. In den Vanillepuddingschüsseln klebt der Schokopudding vom Vortag . Wir waren nicht die einzigen Urlauber die mit der Situation unzufrieden waren. Das Frühstück war prima und das Brot sehr lecker und sortenreich. Ein großes Lob haben die Kellner verdient . Diese waren sehr bemüht , sehr nett und trotz der langen Arbeitszeiten stets freundlich . Einen besonderen Dank an Esref , Mustafa , Nail und Ibrahim ( tolle Menschen). Ihnen wünsche ich viel Glück für die Zukunft . Wer Musik mag sollte sich einen Mp3-Player mitnehmen. Das Hotel hat nur ca 3-4 CDs . Aber nun genug Negatives ! Land und Leute sind toll ! Das Hotel wirkt trotzdem sehr Nobel , hat eine tolle Lage und ich habe mich trotzdem gut erholt . Der Urlaub war trotzdem toll. Sehr positiv waren die neuen Sonnenschutzdächer am Strand. Auch der Wellnessbereich mit den wirklich guten Massagen kann sich sehen lassen . MfG Peter


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1