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Thomas (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eigentlich alles super...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kein allzu grosser Charme, meines Erachtens sitzen sie im Quellenhof auf einem hohen Ross! Beim Auschecken nicht wurde mal einmal gefragt, ob alles ok war! Wir waren, glaub ich, absolut normale Gäste! Keine Nüssli beim Begrüssungsgtränk! Kein Abschiedsgeschenkli!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, haben Sie vielen Dank für die hohe Punktzahl, mit der Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die für uns sehr wichtig sind. Unser tägliches Bestreben geht dahin, all unseren Gästen einen unvergesslich schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Von daher sind für uns alle Gäste besondere Gäste. Sie haben völlig recht, kleine Details sind entscheidend. Daher legen wir auf diese besonders viel Wert. Allen Gästen schenken wir bei der Ankunft einen kleinen Gutschein für ein Begrüßungsgetränk. Der Gedanke dahinter ist, dass wir unsere Gäste mit dieser Geste herzlich willkommen heißen möchten, ihnen aber gleichzeitig die Möglichkeit geben möchten, nach einer oft langen Reise erst einmal "anzukommen" und dann später in aller Ruhe und entspannt ein Getränk Ihrer Wahl zu genießen. In Italien und in der Schweiz ist die Aperitif-Kultur sehr ausgeprägt und auch unser Küchenchef lässt sich jeden Abend etwas Besonderes als Häppchen einfallen, die wir dann zu den Getränken reichen. Zusätzlich dazu findet jeden Sonntag (die meisten Gäste reisen samstags oder sonntags an) ein großer Welcome-Aperitif mit Herrn Heinrich Dorfer statt, zu dem all unsere Gäste eingeladen sind. Untertags servieren wir normalerweise keine Häppchen oder Snacks zu Getränken. Selbstverständlich bringen wir Ihnen aber auf Anfrage jederzeit gern die gewünschten Nüsse, Chips etc. dazu. Wir bedauern dieses Missverständnis sehr. Denn unser Personal erfüllt Ihnen Ihre Wünsche sehr gern. Bitte zögern Sie das nächste Mal nicht mehr zu fragen bzw. uns zu sagen, was Sie sich wünschen. Normalerweise erhält bei uns auch jeder Gast ein Abschiedsgeschenk. Wir bedauern sehr, dass Sie keines bekommen und bitten um Entschuldigung. Das war und ist nicht in unserem Sinne. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz per Mail anschreiben, dass Sie noch kein Abschiedsgeschenk erhalten haben, damit wir es Ihnen mit einem kleinen Gruß aus dem Passeiertal zusenden können. Unsere Mail-Adresse: info@quellenhof.it Vielen Dank. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Quellenhof Luxury Resort Passeier begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Familie Dorfer und das Team vom Quellenhof Luxury Resort Passeier

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