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Petra (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen bei weitem übertroffen!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Passeiertal kenne wir sehr gut, da einige Verwandte dort leben, daher eilte der gute Ruf des Hotels voraus. Wir können es nur bestätigen! Von beginn bis zum verlassen des Hotels wurden wir sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit bedient. Das Essen, der Fitnessbereich sowie die Wellnessanlage aber auch die Zimmerausstattung übertrafen unsere Erwartungen bei weitem! Als einziger negatives gilt zu erwähnen, dass wir uns überlegen ob wir nochmals die Weihnachtsfeiertage dort verbringen wollen. Einen grossen Anteil an italienischen Gästen verbrachte ebenfalls die Weihnachtsfeiertage in dem Hotel. Sie verhielten sich unangenehm laut, unfreundlich und unangepasst. Jogginghosen am Galaabend, morgens fast im Pyjama etc. Dies hat uns doch sehr gestört und passt einfach nicht in ein solch gutes Hotel. Ebenfalls, die Kinder im Vitalbereich obwohl der Zugang eigentlich erst ab 14 Jahre erlaubt ist, ganz zu schweigen, von den Hotelgästen, welche die Liegen offensichtlich vor dem Frühstück reservierten und diese dann erst gegen den späten Nachmittag nutzen, uns blieb oftmals nur die Möglichkeit nach dem Baden die Ruhe im Hotelzimmer zu finden. Unsere Kritikpunkte haben wir beim Check-out mitgeteilt und wurde sachlich entgegen genommen, was wiederum für die proffesionalität des Hotels spricht! Unser Fazit: Wir kommen gerne wieder und können das Hotel mit gutem gewissen Empfehlen! Gerne zahlen wir auch ein paar Euros mehr, wenn dafür im Essensbereich mehr auf die Zusammensetzung der Gäste geachtet wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, zuerst einmal möchten wir uns herzlich für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung bedanken! Es ist uns eine große Freude, dass wir Ihre Erwartungen bei weitem übertroffen haben :-) In der Tat waren über Weihnachten viele italienische Gäste im Haus. Es tut uns leid, dass Sie hiervon gestört wurden! Das sollte natürlich nicht vorkommen. Gerade jetzt erweitern wir unseren Hauptbereich im Quellenhof und verlegen die Bar (es entsteht eine neue, moderne Hotelbar und eine Raucher-Lounge), gestalten zusätzlich eine gemütliche, weitläufige Restaurantstube (um dann eventuell Ruhe Suchende Paare zu trennen), errichten eine kleine Shoppingarea und eine neue, schöne Terrasse. Seien Sei gespannt - wir freuen uns auf Fälle schon auf ein Wiedersehen, vielleicht zu einem schönen Frühlingsurlaub? Einen herzlichen Gruß Familie Dorfer & Team

    Offizielle Hotel Homepage