- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gepflegte, grosse Hotelanlage (4 Hotels zusammen, 2 weitere in näherer Umgebung) welche gemäss Prospekt weitläufig miteinander verbunden sind und mit grosszügigen Grünflächen zu einer Harmonie zusammenwachsen. Tatsache: Einengende 4 zusammenliegende Hotels, welche in erdrückender Nähe 2 Outdoorpools und einen Naturteich verbindet. Der wunderschön konzipierte Hotelprospekt verspricht viel mehr Grünflächen und lässt einige Privathäuser, welche an das Hotel grenzen, gänzlich "verschwinden" und sogar Zufahrtsstrassen als Grünflächen erscheinen?!? Leistungen: Die Hoteldirketion wehrt sich konsequent gegen 3/4 Pension oder Vollpensionsangebot. Für Familien mit kleinen Kindern durchaus ein Problem. (Mittagessen der Kinder wird gewährleistet - Jause oder Früchte am Nachmittag gibt es nicht.) Als Mutter möchte ich meine Kinder am Nachmittag nicht täglich mit Cups oder Kuchen abfüllen, welche - gegen Aufpreis - im Mittagsrestaurant angeboten werden. Eine tägliche Fahrt zum Erwerb von frischen Früchten und/oder kleinen Snack in das nächste Dorf ist gemäss Hoteldirektion "durchaus möglich und machbar". Als Schlusswort zu meinem Bericht ist zu sagen: Unsere Kinder haben sich am ersten Tag an den Rosendornen gestochen, welche an dem Zaun gepflanzt sind, wo die Kinder zu den Tieren im Streichelzoo sehen können! (Wieso werden dort Rosen mit spitzigen Dornen gepflanz???) Der versprochene Tiefgaragenplatz war nicht vorhanden rsp. nicht für Hotelgäste des Forellenhofs (wie wir) reserviert und der Kleinste hat sich seine Handflächen an der Chromstahlumrandung verbrannt! Vermutlich hatten wir einfach auch ein wenig Pech! Alles in Allem: Ein sehr schönes, freundlich geführtes Hotel! Familien mit kleinen Kindern, die trotzdem Design schätzen und hohe Anprüche haben, sollten sich vorher besser informieren als wir!
Wir hatten eine ca. 100m2 grosse Suite mit 2 Schlafzimmern im Forellenhof. Da wir ein sehr Design-verwöhntes Paar/Familie sind und aufgrund Prospekt/Empfehlungen unsere Erwartungen gross waren, wurden wir komplett enttäuscht. Die Suite war sauber und auf jeden Fall zweckdienlich, aber die Möblierung und sanitären Anlagen sehr veraltet. Naja, wenn die Sauberkeit stimmt, kann man damit leben. Fraglich hierbei ob Preis/Leistung da stimmt. Also: Niemals mehr in den Forellenhof - die Hotels Vitalresidenz und/oder Parkresidenz sind preislich ähnlich und verfügen über erheblich besseren Ausbaustandard!!
Es gibt ein grosses Restaurant für 4 Hotels! Aufgrund der geräumigen Raumaufteilung fühlt man sich trotzdem wohl. Qualität der Speisen sehr gut, ansprechendes Buffet, abwechslungsreiche Menus.
Liebevolle Kinderbetreuunge aller Altersklassen, Babysitter für "unter 3-Jährige" gegen Aufpreis 10Euro/Std. problemlos möglich! Tolle Räume für kleine Kinder, grosses Trampolin, Streichelzoo, Spielplatz, Kletter-Spielraum! Alles sehr sauber und gepflegt. Man gibt die kleinen Kinder mit sehr gutem Gewissen ab. Verpflegung der Kinder abwechlungsreich und gut. Sehr liebevolle Gestaltung des Tisches im Restaurant, Kinder erhalten ein eigenes Platz-Set mit Malbuch und Stiften! Kinderteller und Tasse! SUPER! Personal ist äusserst freundlich v.a. auch im Umgang mit Kindern. Kinder stören zu keiner Tages- und Nachtzeit, auch wenn wir meist ohne die Kinder zu Abend gegessen haben. Obwohl es viel Kinder gibt, ist nie ein grosser Lärmpegel im Restaurant - gute Raumaufteilung) Kinder mussten zu Beginn während der Kinderbetreuung im fensterlosen Raum bei der Kegelbahn essen - wenig anmutig! Aufgrund unseres Daraufhinweisens der Dirketion wurde ab dem nächsten Tag der Speiseort nach draussen verlegt. (Sehr schneller Umgang mit Beschwerden)
Sehr idyllisch gelegen, Wandergebiete in nächster Nähe, Ausflugsmöglichkeiten top!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir waren im Forellenhof einquartiert, welcher unseren Ansprüchen in keinster Weise erfüllt hat. Alles sehr veraltet, jedoch sauber! Pool mit grosser Wasserrutschbahn, jedoch der Babypool nur für Kinder ab mind. 2 Jahren, Wasserstand ca. 30-40 cm, für Krabbelkinder ungeeignet. Leider konnte unser 1 Jähriges so nicht mal ein wenig plantschen. Wünschenswert wäre ein kombiniertes Kinderbecken, welches auch für ganz Kleine eine Art "magischen Wasserpilz" oder kleinen Springbrunnen beinhaltet. (So, wie das bereits fast jede Badeanstalt hat.) Sehr heisse Bodenplatten rund um den Poolbereich, Kinder jammern ständig über "zu heiss". (In Badeanstalten ist das doch auch möglich - die Direktioni meinte "es sei bereits der hellste Stein"... ich bin kein Experte in Steinen, aber was eine Badeanstalt kann, könnte auch ein Hotel bewerkstelligen) Teils Chromstahl-Flächen am Poolbereich, welche bei Sonne extrem heiss werden. (Unser Baby hatte 2 Tage knall-rote Handflächen bei knapp 2-3 Sekunden Handkontakt.) 2-3 grossflächige Glassflächen beim Pool, welche sehr rutschig sind mit nassen Füssen! Gemäss Draufhinweisen der Direktion wurde die grösste Glasfläche innert kurzer Zeit durch Grasteppich ersetzt. (Sehr schnelles Handeln! DANKE) Wunderschöner SPA-Bereich, Wellness-Bereich ein Traum. Auch hier leider: Forellenhof mit Abstand der unattraktivste Teil - leider der Familienteil!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tara |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Familie Gutbrod, wir danken für Ihre freundliche Bewertung! Gerade für Familien mit Kindern ist der Quellenhof ein richtiges Ferienparadies. Denn als einziges Hotel in ganz Südtirol verfügen wir über 2 getrennte und auch große (!) Pool- und Wellnesswelten: einmal für den ruhesuchenden Gast (Kinder unter 14 Jahren haben hier keinen Zutritt) mit Sauna-Oase, Hallen- und Freibad, Solepool, Schwimmteich inmitten eines großen Ruheparks mit vielen lauschigen Plätzchen. Familien genießen 2 Hallenbäder (Forellenhof und Parkresidenz), eine große Familien-Sauna-Oase mit kuscheligen Ruhemöglichkeiten und ein tolles Erlebnisfreibad mit Riesenrutsche. Und dazwischen herrschen eigentlich große und gepflegte Grünflächen. Enganliegend und erdrückend hören wir zum ersten Mal, zumal allein vor der Vitalresidenz 7000m² Park liegen. Ganz zu schweigen vor dem Quellenhof, wo außer Golfplatz, Tennisplätzen, Reithalle und Koppel nur Wald, Wiese und ein wunderschöner Flusslauf sind. Dass wir im Hotel keine ¾ Pension anbieten, haben Sie sicher von vorneherein gewusst. Dies steht nirgends vermerkt und unsere Verpflegung wird immer mit Halbpension angegeben. Ganztägig sind jedoch 2 Restaurants (eines am Freibad und eines im Quellenhof) geöffnet. Hier können Sie zwischen kleinen und großen Gerichten wählen. Für Kinder gibt es sehr wohl ein kostenloses Mittagessen inklusive der Getränke! Der Forellenhof verfügt über schöne Doppelzimmer und auch Suiten. Im letzten Winter ist bereits der Großteil der Zimmer komplett umgebaut und erneuert worden. Die wenigen verbleibenden Zimmer werden diesen Winter erneuert. Auf unserer Homepage ist bei fast allen Zimmern zusätzlich zu individuellen Zimmerfotos eine „Panorama Tour“ eingebaut, wo Sie sich die Zimmer wahrheitsgetreu ansehen können. Ebenso ist unsere Bestätigung immer mit Foto versehen. Da Sie sehr großen Wert auf ein Design-Zimmer legen, verstehen wir nicht ganz, warum Sie nicht in der Park- oder Vitalresidenz gebucht haben: hier befinden Sie sich unsere Suiten auf 5 Sterne Niveau. Diese sind mit jeglichem erdenklichen Komfort ausgestattet. Gäste mit hohen Ansprüchen sind hier in bestens aufgehoben! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Resort „Alles in Allem“ als „ein sehr schönes, freundlich geführtes Hotel“ empfunden haben und freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Familie Dorfer & das Quellenhof-Team