Quellenhof Luxury Resort Passeier

Sehr stylisches und geschmackvoll eingerichtetes Hotel in dem es viel zu entdecken gibt. Die Anlage besteht aus mehreren Gebäuden, welche teilweise unterirdisch miteinander verbunden sind. Die Beschilderung in der Anlage ist sehr gut, sodass man sich trotz der Größe recht gut zurechtfinden kann. Wir würden das Hotel trotzdem nicht weiter empfehlen, nicht nur weil es im Moment eine Großbaustelle im Hotel gibt, sondern weil ein entspanntes Abendessen in diesem Hotel nicht möglich war. Und das gehört für uns zu einem Wellness Urlaub einfach dazu! ( siehe unter Punkt Service)

Unser Zimmer war wie das gesamte Hotel geschmackvoll eingerichtet und mit 60 Quadratmetern groß genug. Das Bett war super bequem und der Elektrokamin war auch im Sommer echt Klasse. Ankleidebereich, großes Bad mit extra Toilette und tolle Regenfalldusche. Einen ausreichend großen Balkon hatten wir auch, konnten diesen jedoch leider nur sehr eingeschränkt nutzen, da er in Richtung einer Großbaustelle des Hotels gelegen war. Dort wurde von morgens 8.00Uhr bis Abends 19.30 Uhr gearbeitet, einhergehend mit jeder Menge Baulärm. Leider halten es die Gastgeber des Hotels nicht für nötig, die Gäste vorab bei Buchung über diese Baustelle zu informieren. Wir hätten dieses Hotel sonst nicht gebucht! Nach unserer Reklamation an der Rezeption hat man uns ein Ausweichzimmer angeboten, was jedoch überhaupt nicht unseren Erwartungen entsprochen hat und von dem man, wenn auch leiser, den Baulärm immer noch gehört hat. Man sagte uns dann zu, daß sich der Chef mit uns in Verbindung setzten wird, um unser Problem zu lösen. Wir haben ihn dann beim Auschecken kennengelernt!!! Dies aber auch nur weil wir nicht bereit waren, den vollen Preis für unseren Aufenthalt zu bezahlen. Unserer Meinung nach legt das Hotel eher Wert auf Prominente Gäste, welche auf Fotos die Hausflure säumen. Da ist man als „ normaler Tourist“ eher unwichtig und lästig.

Die Qualität und Auswahl des Essens ist wirklich eines 5 Sterne Hotels würdig.

Zuerst möchte ich erwähnen, daß alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten steht’s freundlich und auch bemüht waren, alle Wünsche zu erfüllen. Egal ob an der Rezeption, die Putzfrauen oder im Restaurant. Leider waren die Kellner beim Abendessen total unterbesetzt. Sie mussten teilweise durch das Restaurant rennen, um einigermaßen hinterher zu kommen, was natürlich jede Menge Unruhe beim Essen verbreitet hat. Trotzdem mußte man teilweise lange auf seine Bestellung warten. Wir kamen dann mit einem Kellner ins Gespräch, der uns von den teilweise Chaotischen Verhältnissen im Restaurant erzählte. Auch die Küche gab ein sehr unkoordiniertes Bild ab. Teilweise mußte man eine Stunde auf die Vorspeise warten, dann kam das Hauptgericht vor der Suppe, oder die Vorspeise, während man noch seinen Salat vor sich hatte. Es fehlte in diesem Restaurant ganz offensichtlich an einer Führungskraft, die sich um die Koordination kümmerte.

Die Lage des Hotels ist zwar direkt an der Hauptstraße, Straßenlärm war jedoch kaum wahrzunehmen. Die Seilbahn zum Hirzer kann man bequem Fussläufig erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

In diesem Hotel gibt es, so glaube ic, fast nichts was man nicht machen kann. Tennis spielen, Reiten, Golf spielen, Quad fahren, ..... Sogar Schnuppertauchen im Pool! Für uns war das jedoch ein reiner Wander und Wellnessurlaub, weshalb wir die Angebote nicht genutzt und somit auch nicht im einzelnen bewerten können. Die Poolanlage ist sehr vielfältig und die gesamte Gartenanlage sehr gepflegt, mit ausreichend Liegemöglichkeiten.