Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Hotel welches seine 4 Sterne in keinster weise verdient. Diese sollten unbedingt mal wieder überprüft werden. Die Sauberkeit auf dem Zimmer und im Treppenaufgang war eine absolute Katastrophe. Als Beispiel ist hier zu nennen ein am Anreisetag im Treppenaufgang liegender Dreckhaufen der 2 Tage später bei der Abreise immernoch an der selben Stelle lag. Vom Zimmer reden wir besser nicht, da vergeht einem der Appetit. Da musste schon seit Wochen nicht mehr sauber gemacht worden sein. Das meiste Personal an der Rezeption war unfreundlich und machte den Eindruck sich für unsere Reklamation nicht wirklich zu interessieren. Nach Abreise und Beschwerde bei der Hotelkette mit einsenden von selbst gemachten Fotos des Zimmers gab es zu mindest 1/3 des Geldes zurück und man gelobte Besserung. Der Hoteldirektor war kurze Zeit später in diesem Hotel nicht mehr tätig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maurice |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
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