Das Hotel hat sicherlich nicht die besten Voraussetzungen ( Lage, Bauweise ), was durch entsprechendes Personal aufgewertet werden KÖNNTE. Aber leider sind hier einige Mitarbeiter völlig fehl am Platz und geben ihren persönlichen Beitrag, für massive Beanstandungen. Eigentlich ein Fall für die Leitungsebene, sofern diese daran interessiert sein sollte.... Auf jeden Fall KEINE VIER STERNE: Die Hotelleitung sollte ab und zu Bewertungen lesen. Der Zettel im Zimmer in Bezug auf die Verbesserung der Servicleistungen ist zwar gut gemeint, kann aber entfernt werden, wenn die Gäste nicht ernst genommen werden. Auch der Fragebogen ist nichts wert, wenn kein Feedback erfolgt.

Zimmer

Schlecht

Eigentlich nicht schlecht, groß und sauber, jedoch extrem hellhörig. Zum Teil starke Abnutzungen - manche Gäste hinterlassen eben ihre Spuren... Hatten unser Zimmer zur Haupteingangsseite - ans Schlafen war nicht zu denken ( siehe Service ! )

Restaurant & Bars

Gut

FRÜHSTÜCK Speisen waren frisch und es wurde aufgefüllt. Vielleicht sollte man den Bäcker wechseln !?! Ansonsten völlig ok. ABENDBROT - 3 Gängemenü Geschmackvoll zubereitet und angerichtet. Die Menge ausreichend. Sonderwünsche wurden anstandslos erfüllt. Es wäre nicht schlecht, wenn eine Getränkekarte auf den Tischen wäre.

Service

Sehr schlecht

....leider für einige Mitarbeiter ein Fremdwort. - kein "Guten Morgen" ( wenn man überhaupt bemerkt wird ) - etwas spätere Frühstücksgäste werden ignoriert - mann muss förmlich darum bitten einen Tisch eingedeckt zu bekommen - "Dreck" vom Vorgänger wird einfach mit der Hand vom Tisch gewischt - soweit dies möglich ist - ebay- Reisende sind wohl Gäste 2. Klasse - Tische werden reserviert und einfacher eingedeckt ( ohne Mitteldecke und ohne Stoffserviette ) - konnten KEINE Nacht wegen massiver Lärmbelästigung schlafen ( ständige An- oder Abreisen , Lieferannahmen in den Morgenstunden, einige Gäste erklärten den Bereich unter dem Fenster bis 3 Uhr morgens zur Partyzone ) *** TROTZ MEHRMALIGER REZEPTIONSANRUFE UND ANDROHUNG Die POLIZEI ZU INFORMIEREN WAR DAS PERSONAL UNFÄHIG ODER UNWILLIG DAS PROBLEM ZU KLÄREN*** Es erfolgte nicht einmal eine Entschuldigung........ INSGEESAMT SCHADE FÜR DIE MITARBEITER WELCHE IHREN BERUF ERNST NEHMEN !!!!!

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Ungünstige Lage im Industriegebiet.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten