- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind mit mehreren Paaren angereist und haben somit auch mehrere Doppelzimmer gebucht. Da war schon das erste Chaos perfekt. Teilweise waren es nur Einzelzimmer oder Zimmer mit 2 getrennten Betten, teilweise auch nur mit einer Garnitur Bettwäsche und Handtücher. Die Anzahl der gebuchten Zimmer schien auch ein Problem zu sein. Nach einer gefühlten Ewigkeit waren dann aber endlich alle Unklarheiten beseitigt und wir konnten mit unseren Koffern in den 3. Stock laufen!! Zimmer soweit ganz nett, aber nicht überragend. Reinigung am Wochenende wohl eher nicht. Die Ernüchterung folgte dann am morgen beim Frühstück: Aufbackbrötchen (verbrannt), Salami, Käse, 2 Sorten Marmelade und kalter Kaffee. Aber der eigentliche Höhepunkt war, dass an unserem 2. Abend der Speisesaal für eine "arabische Familienfeier" gebucht war, wir somit den Raum nicht betreten durften und selbst in der 3. Etage war die nette Musik noch sehr gut zu hören. Beschweren unnötig. Der einzige Kommentar des Hotelmanagers, nachdem er in einem Zimmer war:" Ist ja ganz schön laut hier!" Das war aber auch alles, denn es wurde munter weiter gefeiert. Dementsprechend sah dann auch der Speisesaal am nächsten morgen aus, geputzt wurde nämlich nicht mehr. Bei der Abreise dann das nächste Chaos: Die Abrechnung stimmte vorne und hinten nicht (wir sollten das Frühstück z. B. extra bezahlen, obwohl es im Preis enthalten war), sodass wir nochmal eine Ewigkeit gebraucht haben, um endlich auschecken zu können. Es macht in diesem Hotel wirklich Sinn, den Schriftwechsel in Papierform zur Hand zu haben. Alles in allem nicht zu empfehlen,
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, zum damaligen Zeitpunkt fand ein Besitzerwechsel statt. Teilweise war nicht geschultes Personal vor Ort. Mitllerweile ist das Hotel unter neuer Leitung. Solche Sachen gehören nun der Vergangenheit an.