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Maike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Dreckig, nie wieder!
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als erstes wurden wir von unfreundlichem und inkompetentem Personal empfangen. Die Scheiben an den Eingangstüren wiesen Schuss- oder Steinwurf Schäden auf. Das Hotel macht von außen schon einen sehr ungepflegten Eindruck. Die Verkehrsanbindungen ins Zentrum von Berlin sind ok. Der Schock auf dem Zimmer Abends: Schwarze Haare unter der Bettdecke und braune Stellen auf dem Bettlaken (frisch bezogen?) und das sog. Kinderbett war unbezogen, dadurch war uns der Blick auf die Matratzen möglich, dieser war widerlich. Urin und sämtliche andere Flecken waren gut sichtbar. Wir baten um ein neues Zimmer, denn das war unzumutbar. Wir bekamen das Nachbarzimmer, aus dem wurden die vermutlich auch widerlichen Kinderbett Matratzen herausgeräumt bevor wir das Zimmer dann bekamen. Im ersten Zimmer klebte der Badezimmerboden und die Duschtür war verschmutzt. Im Zweiten Zimmer klebte immerhin nicht der Boden aber hier war auch die Dusche schmutzig und das Wasser lief nicht anständig ab. Der Flur vor unserem Zimmer im 2. OG war ekelhaft dreckig und schmierig. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen und finde es eine Frechheit, mit was für Fotos geworben wird, denn diese entsprechen nicht dem wahren Bild dieser BRUCHBUDE. Es wurde auf den Fluren laut geschieen und die Türen wurden permanent geknallt. Morgens konnten wir in andere Zimmer schauen, da dort das Housekeeping gerade tätig war. Hierbei konnten wir Feststellen, dass in manchen Zimmern Jugenherbergscharakter herscht, dort stehen auf engstem Raum 3 Doppelstockbetten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Auch wenn die Kritik stark mit Hyperbeln ausgeschmückt ist nehmen wir die erläuterten Punkte natürlich zur Kenntnis. Dies spornt uns weiter an unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aga's Hotel*** Berlin Team