- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als erstes wurden wir von unfreundlichem und inkompetentem Personal empfangen. Die Scheiben an den Eingangstüren wiesen Schuss- oder Steinwurf Schäden auf. Das Hotel macht von außen schon einen sehr ungepflegten Eindruck. Die Verkehrsanbindungen ins Zentrum von Berlin sind ok. Der Schock auf dem Zimmer Abends: Schwarze Haare unter der Bettdecke und braune Stellen auf dem Bettlaken (frisch bezogen?) und das sog. Kinderbett war unbezogen, dadurch war uns der Blick auf die Matratzen möglich, dieser war widerlich. Urin und sämtliche andere Flecken waren gut sichtbar. Wir baten um ein neues Zimmer, denn das war unzumutbar. Wir bekamen das Nachbarzimmer, aus dem wurden die vermutlich auch widerlichen Kinderbett Matratzen herausgeräumt bevor wir das Zimmer dann bekamen. Im ersten Zimmer klebte der Badezimmerboden und die Duschtür war verschmutzt. Im Zweiten Zimmer klebte immerhin nicht der Boden aber hier war auch die Dusche schmutzig und das Wasser lief nicht anständig ab. Der Flur vor unserem Zimmer im 2. OG war ekelhaft dreckig und schmierig. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen und finde es eine Frechheit, mit was für Fotos geworben wird, denn diese entsprechen nicht dem wahren Bild dieser BRUCHBUDE. Es wurde auf den Fluren laut geschieen und die Türen wurden permanent geknallt. Morgens konnten wir in andere Zimmer schauen, da dort das Housekeeping gerade tätig war. Hierbei konnten wir Feststellen, dass in manchen Zimmern Jugenherbergscharakter herscht, dort stehen auf engstem Raum 3 Doppelstockbetten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maike |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Auch wenn die Kritik stark mit Hyperbeln ausgeschmückt ist nehmen wir die erläuterten Punkte natürlich zur Kenntnis. Dies spornt uns weiter an unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aga's Hotel*** Berlin Team