Hygiene im zimmer sehr schlecht die Zimmer wurden nicht gereinigt wir waren fünf Tage dort das Bad wurde nicht einmal gebutzt das Frühstück war nichts besonderes immer das gleiche und das Personal war unfreundlich im ganze Hotel war ein Personal freundlich und der Rest war unfreundlich und der Preis für die Reservierung war anderes wie ausgemacht wir wir angekommen sind haben wir mehr bezahlt es wurde behauptet das alles gesagt worden ist am Telefon und der Gang und das ganze Hotel stinkt sehr intensiv das kann man nicht erklären das war ein unangenehmer Geruch unhigenisch und die Zimmer putzen nur Männer die es nicht richtig können die machen nur die Betten gerade und der Rest bleibt stehen voller treck also nicht mehr wieder zuentfehlen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Februar 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Laura
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung, die mich allerdings sehr verwirrt, da die hier geschilderten Erlebnisse nicht unser Standard sind. Auch haben wir scheinbar von Ihnen vor Ort, so denn Sie wirklich bei uns waren, keinerlei Beschwerde erhalten. Dennoch möchte ich anmerken, dass alle unsere Zimmer täglich gereinigt werden, es sei denn, der Gast hängt ein *Bitte nicht stören* Schild an die Tür. Dann wird das Zimmer nicht betreten. Aus anderen Bewertungen erhalten wir stets positives Feedback, besonders für unser Personal, welches als freundlich und höflich kommentiert wird. Jeder Gast, auch telefonisch gebucht, erhält von uns eine Buchungsbestätigung, aus der der Gesamtpreis ersichtlich ist. Sollte der Gast anders als abgespriochen mit mehr Personen anreisen oder Zusatzwünsche äußern, so sind diese natürlich auch mehr zu bezahlen. Dazu zählen unter anderem Frühstück, Parkplatz, Zustellbetten, andere Zimmerkategorie etc. Gerne können Sie sich persönlich bei uns vor Ort von unseren Qualitäten überzeugen. Ihr Aga's Hotel Berlin Team

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