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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Strand
Lage Top, aber sonst viel Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt verdient das Haus keine 4 Sterne!!! Hier wissen die Verantwortlichen nicht, wie man das gesamte Service-Personal [Rezeption, Saisonpersonal, verantwortliche für den Außenbereich] anleitet. Inventar in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Obwohl WLAN angeboten wird, konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Die Bettdecke sowie das Kissen sind kritikwürdig. Dusche sowie Armaturen könnten mal ausgetauscht werden. Beim schließen der Duschwand, hatte ich diese in der Hand. Das Fenster im Bad lies sich nicht öffnen / schließen, da defekt. Wurde aber nach Meldung kurzfristig repariert. Insgesamt: sehr einfach und nicht einem 4-Sterne Hotel würdig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten "leider" Halbpension gebucht. Frühstück einfach und ok, aber auch nicht 4-Sterne würdig. Abendessen ging gar nicht. Ich weiß nicht ob der Koch schonmal was von Saisonaler Küche gehört hat?! Zum Abendessen - im Hochsommer - gab es Kohlrouladen bzw Gulasch mit Kartoffelklößen... oder totgebratenen Fisch... leider ein NoGo im 4-Sterne-Hotel.


    Service
  • Schlecht
  • Personal (sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant) völlig überfordert bzw. schlecht oder gar nicht eingearbeitet. Personal konnte oft keine Auskunft geben. Frage nach Hydromassage wurde falsch beantwortet.... Fragen im Restaurant nach Inhaltsstoffen einiger Speisen konnten nicht beantwortet werden.... ob hier Unwissen bzw. Verständigungsprobleme (viele Polnische Servicekräfte) der Grund waren, konnte ich nicht nachvollziehen. Hier wissen die Verantwortlichen nicht, wie man das gesamte Service-Personal [Rezeption, Saisonpersonal, verantwortliche für den Außenbereich] anleitet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einziger Pluspunkt: nur 300 Meter bis zum Strand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:12