Keine Information bei Buchung, dass die Unterbringung nicht im Hauptgebäude sondern in einem Nebengebäude auf der anderen Strassenseite ist. Entspricht nicht den Fotos. Löcher in Bettwäsche; Nur ein schmutziges Glas in Minibar; keine Mobilfunkverbindung; Trotz Bitte an den Portier erfolgte keine Abstellung der Mängel - man interessierte sich gar nicht für die belange des Gastes. Oberflächlicher Zimmerservice.
Man interessierte sich nicht dafür. Angesprochene Mängel wurden nicht abgestellt.
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Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir versuchen in allen Buchungswegen eine klare und verständliche Beschreibung unseres Hauses, der Zimmer und Appartements sowie deren Lage an den Gast zu übermitteln. Schade, dass dies in Ihrem Falle nicht funktionierte. Es wäre toll, wenn Sie mich unter hendrik.krueger@strandhotel-baabe.de kontaktieren und mir Ihren Buchungsweg nennen, um ggfs. die Ausschreibung zu ändern oder ändern zu lassen. Vielen Dank dafür. Ihre Kritikpunkte zum Aufenthalt in unserem Haus werde ich mit den betreffenden Abteilungen auswerten und umgehend Verbesserungen einleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre hilfreiche Kritik. Mit freundlichen Grüßen Hendrik Krüger
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