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Kathryn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommen, Essen eine Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

An sich ein schönes Hotel, leider sehr in die Jahre gekommen und unterirdisches Essen. Instandhaltung hinkt sehr hinterher aber Sauberkeit dafür top! Der Pool an sich ist auch schön, leider werden schon früh morgens alle Liegen reserviert, es gibt zu wenig Schirme und wirklich alle Liegen sind auf der Sitzfläche gebrochen. Die negativen Punkte finde ich bei einem Hotel dieser Preiskategorie inakzeptabel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind eigentlich super schön. Auch hier erkennt man aber, dass auf die Instandhaltung wenig Wert gelegt wird. Kühlschrank kaputt und die Holztüren im Bad sind aufgrund der permanenten Feuchtigkeit schon ziemlich vergammelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Riesen Knackpunkt. Das Essen war unterirdisch... Hier hatte man das Gefühl mit dem billigsten vom billigen konfrontiert zu werden. Frühstück war jeden Tag gleich, keine Abwechslung und günstiger Aufschnitt. Reis, Nudeln und Gemüse haben nach nichts geschmeckt. Gewürze oder lediglich Salz scheint in der Küche nicht vorhanden. Besonders schade fand ich, dass sogar die lokalen Speisen nicht geschmeckt haben. An zwei Abenden habe ich wirklich gar nichts am Buffet gefunden, was (für mich) essbar war. Die Getränke ebenso, Cola war verwässert und die Cocktails kommen per Knopfdruck aus dem Automaten. Hier ist definitiv viel Luft nach oben! Das schlimmste ist aber, dass man alle Getränke nur in keinen Einweg Plastikbechern bekommt. Da wandern täglich hunderte Plastikbecher in den Müll. Da blutet das umweltfreundliche Herz... Das sollte ganz dringend geändert werden!


    Service
  • Gut
  • Der Service war super. Die Jungs und Mädels haben ihr bestes gegeben. Leider zu wenig Personal abends, da musste man schon häufiger mal lange auf seine Getränke warten. Das Reinigungsteam ist klasse! Zimmer war jeden Tag tip top geputzt und auch die ganze Anlage war super sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhig gelegen. Wer hier hin kommt muss sich im Klaren darüber sein, dass man keinen Halli Galli Urlaub macht... Den Strand fand ich sehr schön, man kann sogar prima schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer will kann jeden Tag mit dem netten Animationsteam Spaß haben. Wer nicht wollte wurde in der Regel auch nur 1x gefragt. Kleiner Tipp: verschiedene Playlists. Am 6. Tag geht einem das ewig gleiche Lied dann doch auf den Keks.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathryn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Kathryn und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Kathryn wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung