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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Kein Urlaub durch penetranten Dauerlärm
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Superschönes individuelles Hotel mit exklusivem Ambiente in toller Lage. Ich war hier mit allem sehr zufrieden, Zimmer, Essen, Freundlichkeit.. alles top. Es hätte mein bisher schönster Urlaub werden können. Wäre da nicht die dauerhafte Lärmbelästigung durch die extrem nervige Lüftungsanlage des Restaurants, die meines Erachtens dringend einer Reparatur bedarf. Sobald das Restaurant geöffnet ist (durch AI quasi durchgehend von 8-22 Uhr außer 10:30-13 Uhr), hört man ein lautes qietschendes Geräusch, das sich im Minutentakt vom Restaurant nach oben durch alle Flure der Anlage bis zum Dach zieht. Ich fand dies unerträglich und habe zu diesen Zeiten das Weite gesucht oder Ohrstöpsel getragen. Auch den Poolbereich musste ich entsprechend meiden. Obwohl mehrfach angesprochen, wurde das Problem in der Zeit meines Aufenthalts nicht behoben. Man hat mich darauf vertröstet, dass sich um das Problem gekümmert wird, aber nichts ist passiert. Der Erholungswert meines Urlaubs hat sich daher leider von 100 auf 10 % reduziert - sehr schade! Eigentlich würde ich das Hotel gerne zukünftig erneut besuchen, mit dieser Problematik jedoch auf keinen Fall! Tagesausflüge nach Lanzarote und Gran Canaria sind möglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Michael. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich Michael während seines Aufenthalts in unserem Hause nicht erholen konnte. An dieser Stelle entschuldigen wir uns in aller Form dafür. Die von ihm angesprochene Geräuschbelästigung wurde durch einen Defekt in einer der Lüftungsanlagen ausgelöst. Leider konnte die Reparatur, aufgrund des Fehlens eines Ersatzteils, nicht sofort durchgeführt werden. Mittlerweile ist dies selbstverständlich geschehen und das störende Geräusch ist abgestellt. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Michael wiedererlangen können und begrüssen ihn gerne wieder als unseren Hausgast. R2 Hotels - Design Hotel Bahia Playa Die Direktion