Alle Bewertungen anzeigen
Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2010 • 1 Woche • Strand
Schickes Hotel - nur der Service hat Mängel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Design-Hotel mit ca 170 Zimmern, der Grossteil der Zimmer ist nach hinten bzw in den Innenbereich bzw zum Pool. Von den Zimmern mit Meerblick hat man einen tollen Blick aufs Meer und kann sowohl vom Bett als auch von der Dusche aus das Meer sehen und rauschen hören (vorausgesetzt man ist wie ich nicht scharf auf eine Klima-Anlage). Sofern man mit AI gebucht hat, bekommt man drei Mahlzeiten zu ausgiebigen Essenszeiten und bekommt sowohl alkoholische als auch nichtalkoholische Getränke bis 23 Uhr. Getränke fürs Zimmer muss man sich tagsüber selbst besorgen (Es gibt an mehreren Stellen Wasserspender). Schönes Hotel, schöner und ruhiger Strand aber leider mit kleineren Mängeln, ich hoffe für zukünftige Reisende, dass sich hier speziell was den Service angeht etwas tut, ansonsten wäre das sehr schade.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr grosszügige Zimmer mit grossem Balkon (bei mir mit tollem Meerblick). Flatscreen Fernseher großem Badezimmer (separat abzutrennende Toilette). Viel Glas, das Badezimmer ist grösstenteils mit einer Milchglaswand vom Zimer abgetrennt. Wenn die Zimmermädchen mit ihren Wägen durch den Gang gehen (oder auch die Kellner) könnte man manchmal meinen es kommt ein Erdbeben, Mittagsruhe ist hier teilweise eher schwierig. Teilweise dauert es bis nach 14 Uhr, bis das Zimmer gemacht ist, hier würde ich fast bevorzugen, kein Zimmer gemacht zu bekommen, aber dies geht scheinbar nicht. Oberflächlich sind die Zimmer sauber, nur auf gewisse Kleinigkeiten scheint nicht geachtet zu werden wie bspw Fussabdrücke auf der Rückseite der Dusche (die sich direkt am Bett befindet) oder klebrige Fernbedienung).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr vielseitiges Essensangebot (Buffet), die Gambas und Muscheln waren super, auch das frische Obst in grosser Menge. Teilweise aber eher Durschnitt bzw typische Massenverköstigung. Die Zubereitung des Essen wurde teilweise im Restaurant gemacht, was sehr ansprechend war. Leider waren die Gläser und das Geschirr häufig nass bzw dreckig. Als Alleinreisende/r kommt man sich teilweise fehl am Platz vor, da die Pärchen grösstenteils kein Interesse an Unterhaltung haben (geht mir ja oft auch nicht anders), aber vielleicht könnte man auf eine nette Art versuchen, die Alleinreisenden an gemeinsame Tische zu packen (fragen kostet ja nichts), aber bei der Anzahl an Service-Kräften die vorhanden waren, ist es ein Ding der Unmöglichkeit, da sie schon Abräumen der Teller schon fast nicht nachkommen.


    Service
  • Schlecht
  • Es scheint im Hause (im Restaurant) ein sehr grosser Unterschied zwischen den festen Angestellten und dern Praktikanten zu herrschen (der Praktikant an der Rezeption war dafür wieder weltklasse, sehr freundlich und auch gerne bereit Dinge ausserhalb des Standards zu machen. Im Restaurant gibt es ca 2-4 Angestellte, die ihren Job sehr gut machen und auch trotz viel Arbeit immer freundlich und aufmerksam sind, aber wie gesagt, bei den Praktikanten hat man den Eindruck, sie ignorieren einen oder sind mit der Arbeit überfordert. Teilweise schauen einen die Kellner nicht mal beim bestellen an bzw man hat das Gefühl, dass sie durch einen durchschauen. Mir würde es vielleicht auch ähnlich gehen, wenn ich tagtäglich Gäste bedienen müsste, die ohne mit der Wimper zu zucken, die Servicekräfte in ihrer eigenen Sprache ansprechen, aber deshalb arbeite ich auch nicht im Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer nicht auf Party-Trubel und hunderte von Touristen aus ist, liegt hier genau richtig, in Tarajalejo befindet sich nur dieses Hotel. Im Ort gibt es einen Supermarkt, Souvenirgeschäfte und auch 1-2 Restaurants/Kneippen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Umfangreiches und abwechslungsreiches Animationsprogramm über den Tag bzw auch abends, wobei man sich bei den Sportangeboten im Klaren sein muss, dass es hier eher um die Beschäftigung der Gäste geht als hier aktuelle Trainigsmethoden anzuwenden. Da sehr viele Gäste sich den ganzen Tag mit dem Pool begnügen ist der Strand zu jeder Tageszeit relativ leer und angenehm. Sehr sauberes Meerwasser. Am Pool wird jeden Abend akribisch genau aufgräumt und auch sehr viel Wert auf die Wasserqualität gelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:4