Wir reservieren normalerweise keine Liegen. Aber die Gäste fangen damit schon teilweise vor 7 Uhr an. Um 8 ist ein Großteil belegt. Ab 10 Uhr waren schon alle belegt. Da kommen zusätzlich die Gäste aus zwei anderen Hotels der R2 Gruppe und belegen unsere Liegen. Sie nutzen die Rezeption, das Restaurant und dürfen sich auch offiziell an die Pools legen. Die Klimaanlage ließ sich nicht regulieren und schaltete sich erst bei 25 Grad ab. Der Techniker hat angeblich 21 Grad gemessen. Die Hoteldirektion verspach den Defekt zu beheben. Wir haben keinen Mitarbeiter danach gesehen und es hatte sich bis zum Schluss nichts geändert. Positiv fanden wir die Belegschaft die alle sehr freundlich und motiviert ihrer Arbeit nachgingen. Speisen und Getränke fanden wir ebenfalls sehr gut.

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer Josef
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten durch die Situation mit den Liegen und der Klimaanlage erlebt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Qualität von Speisen und Getränken positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.

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