- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Preis - Leistungsverhältnis beim gebuchten DZ entsprach nicht unseren Erwartungen. Es befand sich im Souterrain. Die Neckermannvertreterin vor Ort erklärte "Low Cost / Sparzimmmer / Doppelzimmer seien eine Kategorie - ein anderes Zimmer könne nicht zur Verfügung gestellt werden. Dem gegenüber erhielten andere Gäste die ein Sparzimmer gebucht hatten, ein seitliches Meerblickzimmer, nur weil sie sich darauf beriefen, dies sei mit dem Direktor, den sie persönlich kennen würden, so abgesprochen. Wegen der vielen Katzen (mindestens 7 Stck.) und der "Kellerlage" konnte man nie die Terrassentür unbewacht öffnen. So mussten wir immer mit geschlossenen Fenster schlafen. Oft roch das ganze Zimmer "unappetitlich". Inclusive der aufgetretenen Kakerlaken, gegen die wir sofort ein Spray erhielten, war die unterlassene Reinigung / Ablesen der Lavakiesbeete in den Zugängen zu den Zimmern schon sehr abstoßend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sieghart |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Sieghart, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Es tut uns leid, dass " die schoenste Zeit des Jahres " nicht zu ihrerer Zufriedenheit war. Up-grades geben wir gerne sofern dies moeglich ist, was bei vollem Hause jedoch nicht moeglich ist. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se