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Christen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein in die Jahre gekommenes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöner Strand in unmittelbarer nähe ca. 500m entfernt. Das Hotel an sich ist sauber aber es gibt einige Dinge die man mal überdenken sollte. Unsauberes Besteck oder Teller sowie nicht wirklich abwechslungsreiches Essen. Es gab fast immer das selbe. Klar Highlight war jeden Mittwoch das Gala Dinner oder das Grillen am Pool aber das war es auch schon. Die Bedienung ist an sich sehr freundlich nett und schnell. Das mit den Katzen und Käfer können wir bestätigen. Aber da muss man auch an die Vernunft der Gäste appellieren nicht das Essen einfach auf dem Boden zu schmeißen das lockt die Tiere ja an. Die Zimmer sind sehr sauber. Allerdings Sonntags keine Reinigung. ?!?!?!?naja. Aber das was nicht geht meiner Meinung nach ist das mit den Wasser Flaschen. Ich trinke viel Wasser. Ca 4 l am Tag und man bekam morgens zu Zweit!!! Nur 1x eine 1,5l Flasche. Das geht nicht meiner Meinung nach. Klar man kann sich die Flaschen an der Pool Bar auffüllen aber bitte Leute?? Das ist nicht standesgemäß. Die Reiseleitung die täglich im Hotel ist, ist sehr nett und hilfsbereit. Eine "ältere" Frau an der Anmeldung jedoch naja Freundlichkeit kennt sie nicht ! Ist aber auch nicht immer da. WLAN ist zwar vorhanden aber super schlecht. Ständig neues einloggen und sehr langsam. Den Fernseher kann man auch ohne Fernbedienung benutzen. Sah es nicht ein für 20!! Kaution eine zu holen. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet und es ist alles da was man für das Training im Urlaub so braucht. Die Leute dort sind sehr nett. Es ist halt schön das in dem Hotel eigentlich fast nur Deutsch gesprochen wird das erleichtert einiges. Der Pool ist zwar nicht sehr groß und tief aber zum hin und her schwimmen vollkommen ok. Und sehr sauber die ganze Hotel Anlage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christen , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und wir Sie mit unserem Service nicht ueberzeugen konnten.. Die Flasche Wasser auf dem Zimmer ist ein Zusatzangebot fuer den Abend/die Nacht. Wasser jetzt jederzeit im allinklusiv Angebot an der Bar erhaeltlich. (9.00-23.00h) Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se