Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren enttäuscht da wir im Reisebüro gesagt bekamen die Zimmer sind alle renoviert lt. Hotelmanger ..als wir ankamen gab es ein abwohntes ins alter gekommene Hotelzimmer,nach Rücksprache an der Rezeption hiess es wir hätten ein Nicht renoviertes Zimmer gebucht worüber wir sehr erstaunt waren und es gäbe kein anders .Die Reiseleitung bestätigte uns dass wir ein renoviertes Zimmer gebucht hätten ..fazit :für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage weil es verspricht was es nicht halten kann ..man geht nur auf die Wünsche der Dauergäste ein,Das uns einige bestätigt haben
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vera |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Vera, vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie enttaeuscht waren und wir ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Tatsache jedoch ist , dass die Zimmer in einem Gebaeudetrakt nur teilrenoviert wurden und entsprechend verkauft werden. Wir bedauern , dass Ihnen dies nicht so kommuniziert wurde. Freundliche Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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