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Janine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Etwas Nachgelassen, trotzdem noch sehr zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 2. Mal im Buganvilla . Zu letzt vor 4 Jahren, damals waren wir hell auf begeistert, so das wir nun noch einmal dort hin wollten. Vor 4 Jahren gehörte es noch keiner Kette an. Ich bin der Meinung, seit es ein Sentido Hotel ist, musste der Gürtel doch deutlich enger geschnallt werden. Wie gesagt, wir waren trotzdem zufrieden, sind aber aus der Vergangenheit noch besseres gewohnt gewesen. Wie z.B. die Auswahl und Qualität des Essens und es war damals mehr Personal verfügbar so das keine Hektik aufkam.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Zimmer bieten ausreichend Platz. Sogar ein Kinderreisebett engte uns nicht ein.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Die Auswahl der Speisen war gut, allerdings war es in der Vergangenheit noch besser !


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Pool muss DRINGEND repariert werden !! Ständig lose Fliesen am Boden. Jeden 2. Morgen ging ein Mitarbeiter mit Taucherbrille unter Wasser und versuchte die Fliesen wieder dran zu kleben. Das kann doch auf Dauer nicht halten. Hier muss mal das Wasser abgelassen werden und dann Grundsaniert werden. Lieber 2 bis 3 Tage kein Wasser im Pool, statt laufend Beschwerden über Verletzungen. Schade das der Mini Club nur bis zum 1.10. ging.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Hallo Janine, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie mit ihrem Familienurlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla zufrieden waren. Gerne heissen wir Sie wieder bei uns willkommen. Bis dahin alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se