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Eike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3 Wochen • Strand
Für uns nicht wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein sehr hoher Geräuschpegel im Restaurant durch die Stühle, die über die Fliesen gerückt werden (Filzgleiter würden dem entgegen wirken) und das laut hantierende Personal. Jeden Tag ging etwas zu Bruch. Montags und freitags gab es Essen am Pool. Wenn man sich nicht mindestens 1/2 Stunde vorher einen Sitzplatz gesucht hatte mußte man mit dem Teller auf den Liegen essen. Außerdem war das Essen draußen nur lauwarm. Ein Blick morgens um 8 vom Balkon zeigte, alle Liegen in der Sonne waren schon durch Handtücher reserviert, auch wenn sie erst Stunden später benutzt wurden. Beschwerden bei der Rezeption bewirkten nichts. Angepriesen wurden Kaffee& Kuchen als Snack am Pool !!! Ja, jeden Tag genau 1 Sorte. Also keinerlei Auswahl.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Eike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit der gebotenen Leistung nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se