Wir waren das 5 mal in diesem Hotel,doch diesmal sind wir nicht zufrieden. Auf der Terrasse zerissene Schirme und an den Sitzgruppen waren die Füße verbogen. Das Zimmermobilar müßte mal erneuert werden,sowie der Sanitärbereich. Die Küche fanden wir vorher toll,doch diesmal normaler Durchschnitt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd-Rüdiger
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Bernd-Ruediger, vielen Dank fuer ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal mit ihrem Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla nicht zufrieden waren und unsere Bueffets nicht ihrem Geschmack entsprachen. Es wuerde uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance gaeben, Sie von unserer Leistung zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se

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„Empfehlenswertes Familienhotel”

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