- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren nach 2014 das zweite Mal im Buganvilla auf Fuerteventura. Lob an die Zimmermädchen! Zwei Reklamationen wurden leider nicht behoben: 1) Das durchgelegene Schlafsofa (Sprungfedern drücken durch) wurde nicht getauscht. 2) Der "Bademeister" war sehr unfreundlich. Es gab täglich Stress mit vielen Gästen. Selbst das Spiel mit dem Wasserball war verboten. Abhilfe nur an seinen freien Tagen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Hallo, vielen Dank fuer ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir bedauern, dass ihre Reklamationen nicht zur ihrer Zufriedenheit geloest wurden und freuen uns, dass Sie dennoch einen schoenen Familienurlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten. Gerne heissen wir Sie wieder bei uns willkommen. Bis dahin alles Gute. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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