wir hatten einen sehr schönen urlaub aber im hotel müsste sich einiges ändern alle mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich,die kellner sind leider überlasset ( personalmangel ) sauberkeit der zimmer + gänge so wie kaputte sonnenschirme im grossen und ganzen müsste vieles erneuert werden

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia +frank
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Hallo Claudia und Frank, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie, trotz der angesprochenen Kritikpunkte, einen schoenen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten und wir Sie wieder willkommen heissen duerfen. Bis dahin alles Gute wuencht ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se

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