R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Definitiv kein 4 Sterne Hotel!

Zimmer sind für Familien definitiv ungeeignet. Es fehlt an Verstauungsmöglichkeiten, der "große Schrank" hat keinerlei Regale!, die Paar Kleiderbügel im Schrank definitiv zu wenig!! D.h. nicht einmal Kleidung kann verstaut werden, höchstens nur von einer Person! Im Bad gibt es viel zu wenig Hacken zum Aufhängen von Badetüchern und Handtüchern - für Familien sehr unbequem, man weiß nicht, wohin mit den Hand- und Badetüchern. Alles muss etweder auf dem Waschbecken oder drunter liegen. Absolut unpraktisch. Bei Familien wird neben dem großen Doppelbett auch das Sofa ausgeklappt und zum Schlafen bezogen - es bleibt kein Platz zum Bewegen im Zimmer, alles ist zugestellt. Auch für die Koffer gibt es keine vernünftige Abstellmöglicheit, einfach alles zu eng, kaum Platz. Man fühlt sich eingeengt wie in der Sardinenbüchse. Braucht man im Urlaub nicht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Buffet ist auf maximum reduziert. Noch nie so eine kleine Büffet-"Auswahl" in einem "4"-Sterne Hotel erlebt. Von einer Auswahl kann man auch nicht sprechen! Null Abwechslung. Alles sehr fleischlastig, für Vegetarier schwierig, Veganer würden hier nicht überleben. Das Essen ist das Einfachste vom Einfachen, aufwendige Gerichte null. Die einzig angebotene Suppe ist häufig schrecklich (zB Gemüsesuppe) und wird vom Koch selbst wohl nicht probiert, sonst würde man an Gäste sowas nicht verfuttern. Das "Restaurant" ist auch kein Restaurant, sondern hat das Niveau einer Kantine mit Massenabfertigung. Die Geräuschkulisse in der Kantine ist sehr hoch, lädt höchstens nur zum hastigen Runterschlucken des Essens ein, ein genüssliches Verweilen kann man vergessen. Für den Geräuschpegel ist auch das Personal mit verantwortlich, deren Gequatsche untereinander ist viel zu laut. Das Personal bedient sich auch offen unter den Gästen am Büffet! Es bedienen sich während der Essenszeit der das Küchenpersonal (dieses legt sich sehr dynamisch bis zu 4 Teller voll), das Personal von der Rezeption, das Bedienpersonal (ich durfte am Kaffeeautomaten warten), das Personal von der Bar! Das ist alles definitiv kein 4 Sterne Niveau!!! Auch die Sauberkeit in der Kantine ist nicht dolle. An den Tischen, insbesondere die draußen stehen, befinden sich auch ganz zu Beginn einer Essenszeit Flecken (Kaffe von den abgestellten Tassen, Fettflecke, übrigens Krümmel und Fettflecke auch an den Stühlen). Das Gleiche bei Getränkeautomaten. Die Eisdiele wurde wahrscheinlich noch vor 10 Jahren von damals 3 Sterne Hotel Taro Beach erworben, dort sah sie genauso aus. Wirklich einfach nur peinlich für ein "4"-Sterne Hotel. Die Öl-, Aceto-/Balsamicoflaschen sind alle so fettig, dass sie einem aus der Hand rutschen. Alles absolut kein 4 Sterne Niveau!!

Bester Service

• Nirgends

Wie beretits geschrieben bedient sich das Personal mit den Gästen zusammen wärend der Essenszeiten am Büffet. Das Bedienpersonal in der Kantine muss dringend in Freundlichkeit und Service geschult werden - eine Katastrophe!!! Das Personal an der Rezeption und das Reinigungspersonal war freundlich und bemüht. Übrigens wird während der Frühstückszeit der Aussenbereich zwischen "Restaurant"-Terrasse und dem Pool gefegt und gewischt. D.h. man frühstückt draußen mit einem "wundervollen" Blick auf die Putzeimer, Besen, Putzmitteln, Putzwasser und das Reinigungspersonal in action. "Traumhaft".

Beliebt bei Kindern

• Kids Club (6-9 Jahre)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Pool ist viel zu klein für die Masse an Gäste!!

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Weg zum Strand für Familien mit Kindern einfach zu weit und durch das Befahren mit Rollern, manchmal auch mit Fahrzeugen ungeeignet. Von wegen das Hotel ist strandnah - das kann ich nicht bestätigen! Man latscht eben eine gute Weile über hässliche, befahrenene, asphaltierte "Promenade". Wer es mag, in Ordnung. Aber schön ist es nicht und für Kinder eine Zumutung.

Beliebte Sportarten

• Tauchen
• Wandern

Nur erwartete Kosten

• Ja