- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Abgesehe von der Sauberkeit im Zimmer, war das Zimmer ok. Leider viel Ungeziefer und die Klima zu schwach und kein Abluftventilator im Badezimmer. Der Hauptpool beheizt aber nicht keimfrei. Tochter hatte schnell eine Bindehautentzündung. Kinderpool unbeheizt und daher sehr kalt. Poolbar armselig. Speisesaal sehr karg und ohne Flair. Speisenangebot einfallslos und teilweise trocken und ungewürzt. Personal desinteressiert. Zu wenige Tische für alle Gäste. Viele mussten vor dem Speisesaal warten. Kinderanimation nicht vorhanden. Abendshow sehr armselig. Wellnessbereich gehört nicht zum Hotel. Sehr schlechtes Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Hallo Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganilla zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Urlaub nicht gefallen hat und wuenschen Ihnen fuer die Zukunft erholsame Ferien. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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