R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Die Gänge und Flure waren sehr dreckig. Papierstreifen von Slipeinlagen, Haarbuschel und vieles mehr lag in den Gängen rum und wurden auch nicht entfernt. Wogegen die Lobby immer sehr sauber war. Um den Pool herum wurde auch nicht wirklich gründlich sauber gemacht, sprich überfüllte Mülleimer usw...... An dem Platz wo schon mal ab und zu Boccia gepsielt wurde, lagen ständig Getränkebecher rum die täglich mehr wurden und die Katzen die dort rumlaufen haben jeden morgen an der Stelle ihr Geschäft erledigt....sehr ekelig zumal dort auch Kinder barfuß durchgelaufen sind. Die 4 Sterne die das Hotel hat sollen ja auch für die Ausstattung sein wobei ich mich frage woher dann die 4 Sterne kommen. Die Stühle an der Poolbar waren fast alle total kaputt und man musste aufpassen das man sich zum einen die Kleidung nicht daran kaputt macht und unsere Tochter hat sich an den Stühlen 2 mal verletzt. Wir haben uns dann immer ein Handtuch auf die defekte Sitzfläche gelegt um uns den Po und die Oberschenkel nicht aufzuspießen. Preis-/ Leistung geht gar nicht. Da spart man und freut sich auf seinen Urlaub weil man das Hotel auch noch empfohlen bekommen hat und es ja so angepriesen wird bei Holidaychek und dann kommt so was. Tut mir sehr leid das sagen zu müssen aber dieses Hotel hat 4 Sterne nicht verdient. Und das was wir jetzt geschrieben haben ist nur ein kleiner Teil.

Die Größe war ok aber zu dritt schon eng. Man geht ja meistens nur zum schlafen ins Zimmer. Die Ausstattung war naja, Möbel sind sehr alt und verbraucht. Auch keine 4 Sterne wert. Das Bad war immer sehr sauber und die Handtücher wurden auch regelmäßig gewechselt.

Das a-la-carte- Restaurant musste man erst mal suchen. Der Speisesaal war leider auch nicht besonders sauber. Ein Stück runtergefallener Käse sowie zertretene Nudeln lagen 2 Tage an der gleichen Stelle. Servietten vom Vorabend unter dem Tisch usw. Es gab jeden Tag Pommes, mal Reis der nur nach Wasser schmeckte und kalte Lasagne. Fehlende Beschreibung beim Essen. Z.B Nudelsalat mit Meeresfrüchten bzw Schalentieren drin war ganz ohne Beschreibung. Leider bin ich Allerisch gegen Schalentiere und ich hatte schon was davon gegessen bevor ich erkannte das so was da drin ist. War ganz toll. Hatte Glück das ich noch nicht so viel davon zu mir genommen hatte. Bis man mal was auf dem Teller hatte dauerte es immer mindetsens 20 minuten da es nur an einer Stelle warmes Buffet gab. Auswahl an Salaten war reichlich. An den Wein und an Softdrinks im Restaurant kam man schlecht dran weil alle in der Schlange für das warme Buffet standen und das bis draußen auf die Terrasse.

Die Freunlichkeit war sehr dürftig bis auf 2 oder 3 Kellner bzw Putzfrauen. Die tolle Reiseleiterin ist auch angestellte im Hotel. Pilotprojekt vom Veranstalter nennt man das. Diese Dame war an Arroganz nicht zu übertreffen. Bei Beschwerden wurde man angelächelt und gleichzeitig mit den Augen giftig angeschaut. Unglaublich diese Frau. Wir haben uns wegen der Lautstärke in unserem Zimmer beschwert da wir immer um spätestens 6 Uhr von enormen Krach geweckt wurden. Meine Tochter hat ganz treffend gesagt das es sich anhört als wenn ein Putzwagen die Treppe runterfällt. Die nette Reiseleiterin meinte das es bestimmt die Müllabfuhr wäre und das es angeblich noch nie Beschwerden aus diesem Zimmer gegeben hätte. Was wohl nicht ganz stimmt weil man sich ja auch mal mit anderen Gästen unterhalten hat. Sie hat uns einen Zimmerwechsel angeboten was wir nicht angenommen haben da wir versucht haben komplett das Hotel zu wechseln was leider aufgrund der Haupsaison nicht geklappt hat. Und damit waren wir auch nicht alleine. Unser Zimmer war immer Sauber wenn man nicht unter das Bett geschaut hat. Nicht für Gäste mit Stauballergie geeignet. Das Personal war total unterbesetzt und warscheinlich deswegen nicht immer so freundlich. An der Bar musste man immer 15-20 Minuten warten bis man mal was zu trinken hatte. Warteschlangen ohne Ende.

Entfernung zum Strand ca.10 Minuten zu Fuß. War ok. Einkaufsmöglichkeiten sehr viele.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animiation naja....... Kinderanimation war ok laut unserer Tochter. Aber eher was für die kleineren Gäste. Unsere Tochter ist 9 und sie war nur 3 mal da weil ihr die Kinder doch etwas zu klein waren. Die andere Animation konnte man erst ab 13 mitmachen. Der Zustand der liegen am Pool war ok wenn man eine neue erwischt hat, ansonsten eher dürftig. Zumal es nicht genug Liegen für die Anzahl der Gäste gab. Den Zustand der Stühle an der Poolbar habe ich ja schon erwähnt.