R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Wir waren zum ersten Mal auf Fuerteventura und hatten uns dieses Hotel aufgrund der Bewertungen ausgesucht. Das Einchecken war ok, aber leider muss ich den Mitbewerten recht geben, es gab nur wenig Bemühungen etwas zu ändern. Wir haben unsere Juniorsuite reklamiert (Lage direkt am Spielplatz) und wurden nur vertröstetet mit den Worten: " Vielleicht in einer Woche". Passiert ist aber nichts! Wir hatten das Gefühl, wir werden nicht richtig ernst genommen. Für weit über 500.-€ mehr, war die Suite das Geld nicht wert. Ein Doppelzimmer konnten wir nur über andere Gäste besichtigen, denn auf Anfrage die Premiumzimmer zu besichtigen, gab es nur dir Antwort. Die Zimmer sehen aus, wie alle Doppelzimmer".Auch bei den Stühlen im Restaurant muss etwas getan werden. Sie sind zum Teil sehr schmutzig und gehen aus dem Leim. Aber bei den Poolliegen hat sich ja auch etwas getan. Wir hoffen ,dass diese konstruktiven Kritikpunkte endlich einmal ernst genommen werden. Mit der heutigen örtlichen Kenntnis, würde ich das Hotel trotzdem wieder buchen. Alles andere war gut, die Service- und Reinigungskräfte waren sehr freundlich und auch die Anlage ist sehr schön und gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand