- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel ist wirklich sehr schön , nur sollte das Hotel sich mal reichlich überlegen , ob Sie so viele (fast nur ältere Gäste ) aufnehmen . Wir waren als Fam . im Dezember über Silvester und da kamen wir jüngeren einfach nicht mal an die Lobby , weil ständig die Plätze von den älteren belagert wurden . Sogar auf den Sonnenliegen wollten Sie sich behaupten . Hatten uns mit den vielen Familien unterhalten ,alle kommen nicht wieder , wenn ständig die älteren alles belagern . Silvester mussten wir zu sehen , wo man feiert ,obwohl in der Lobby eine Party war :-/ . Das Hotel ist ansonsten ein traumhaft schönes Hotel . Bitte versuchen Sie die Gäste bisschen mit jüngeren zu greifen , dann kommen wir auch wieder. Und keine Animation , das war sehr traurig . Aber den Krach wollten ja die älteren nicht , wurde mir erzählt . Lg H.K.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Hallo Heike, vielen Dank fuer ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns im SENTIDO Buganvilla nicht so wohlgefuehlt haben, obwohl Ihnen Haus und Umgebung gefallen haben. Bedingt durch unsere Gaestestruktur, wir haben ueber 85% Stammgaeste, die in den 18 Jahren unseres Bestehens mit uns aelter geworden sind, bieten wir in den Wintermonaten Animation nur fuer Erwachsene an. Die Kinderanimation wird nach Nachfrage vereinzelt durchgefuehrt. Dieses sieht in den Sommermonaten anders aus. Wir wuerden uns freuen, Sie einmal in dieser Zeit bei uns begruessen zu duerfen und Ihnen zu zeigen, dass auch juengere Gaeste und Familien herzlich willkommen sind. Bis dahin alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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