R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Wir waren in diesem Sommer als Paar ins Hotel Sentido Buganvilla verreist. Hotel ist optisch total ansprechend. Als wir ankamen fiel uns sofort die tolle Anlage auf. Im Zimmer angekommen traf uns leider die Enttäuschung die nun auch 7 Tage anhalten sollte - eine Höllenhitze im Zimmer. Wir stellten sofort die Klimaanlage an und gingen ein wenig spazieren. Leider kühlte die Klimaanlage das Zimmer die ganze Woche kaum ab. In der Nacht war die Wärme kaum zu ertragen. Die Rezeption schickte uns einen Techniker. Der hielt sein Thermometer ran und sagte alles sei okay, das wäre in allen Zimmern der Sonnenseite ein Problem - na toll! Auf unsere Nachfrage ein anderes Zimmer zu bekommen, erhielten wir leider nur die Antwort es gäbe keine anderen. Seltsam, dass jedoch täglich neue Gäste anreisten. Ein Tausch wäre also möglich gewesen. Eine Dame erzählte uns, dass sie dieses Problem auch habe und vermutet die Klimaanlage ist einfach nicht hoch eingestellt um Geld zu sparen. Denn auch die Wärme im Speisesaal war unerträglich, so dass sich pünktlich um 18:30 Uhr eine lange Schlange davor bildete um möglichst einen Platz draußen zuerhaschen. Ich finde in einem 4 Sterne Hotel sollte es möglich sein bei 30 Grad Außentemperatur eine angenehme Kühle im Zimmer zu erreichen. In diesem Punkt bin ich leider sehr enttäuscht. Ansonsten hat alles gestimmt und wir waren gut erholt.

Unerträgliche Wärme im Zimmer. Klimaanlage hat es nicht geschafft das Zimmer zu kühlen.

Leider war das Geschirr und Besteck oft dreckig. Wir mussten regelmäßig Teller zurück stellen, die wir frisch aus dem Regal genommen haben. Häufig hatten wir Lippenstift-Abdrücke an Gläsern.

Auf unsere Nachfrage war leider ein Zimmertausch nicht möglich. Dame der Rezeption sagte offen, dass Zimmer auf dieser Seite immer sehr warm seien und es kühlere Zimmer gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation top! Fliesen am Pool sehr gefährlich. Bademeister achtet nicht wirklich darauf, dass Kinder seltsame Dinge vom Beckenrand machen, die als Zuschauer schon gefährlich aussehen.