Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine schöne Urlaubswoche und waren fast rundherum zufrieden. Nur das Personal, vorwiegend im Restaurant, scheint von Gästen nicht begeistert zu sein. Kein Gruß, ganz selten ein Lächeln und immer in Hektik. Kam das Küchenpersonal mal ins Restaurant wurde gelächelt. Auch an der Poolbar, das Zimmerpersonal und die Gärtner hatten immer einen Gruß übrig. Sonst hat es uns sehr gut gefallen und empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siglinde |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Hallo Siglinde, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Ich entschuldige mich fuer die Unhoeflichkeit des Restaurantspersonals und werde das Thema Gastfreundlichkeit bei unserer naechsten Mitarbeiterbesprechung auf die Agenda setzen. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder als Gaeste bei uns im SENTIDO Buganvilla begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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