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Margitta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Wie ein zweites Zuhause
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als bekennende Stammkunden dieses Hotels können wir erneut sagen, es war ein kurzer, aber wie immer schöner Urlaub. Ja das eine oder andere müsste gemacht werden, aber das ist nach ein paar Jahren auch normal. Besonders hervorzuheben sind immer wieder die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (bis auf ganz wenige Ausnahmen) mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Anabela als Reiseleiterin vor Ort ist sehr fürsorglich und freundlich, selbst dann (wie wir erleben mussten) wenn sie von Gästen sehr schroff und unhöflich angegangen wird. Die Poolbarbesetzung ist der Hammer, hier fällt uns besonders Sido auf, der jede freie Minute nutzt zum Sauber- und Ordnungmachen. Schade, dass es Gäste geben soll, die sich durch den singenden und pfeifenden Juan gestört fühlen und statt sich in den durchaus vorhandenen Bereich setzen, wo er nicht bedient, meinen sich beschweren zu müssen. Man merkt, ihm macht die Arbeit Spaß, wenn er dabei trällern kann und er ist sagenhaft freundlich mit wirklichen sonnigem Gemüt. Schade, dass dem neuen Designmöbeln ein wenig die Bequemlichkeit fehlt. Für uns steht fest: Das ist unser Fuerte-Zuhause!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margitta
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Margitta, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich, als bekennender Stammkunde, in ihrem zweiten Zuhause wieder wohlgefuehlt haben und einen angenehmen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten. Gerne gebe ich ihr Lob an das Personal weiter. Freut sich doch ein jeder, wenn seine Arbeit anerkannt wird. Bis zum Wiedersehen alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se